MailAmericas

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1184 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No me llego mi pedido

Mi pedido no llego a mi domicilio ni me llamaron para hacer el recojo personalmente asi q eh pedido un rembolso al vendedor por aliexpress solo quiero mi pedido para canselar el rembolso.

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Nunca entregaron el paquete

Me envían un paquete de china me indican que no encuentran la dirección y les envio un correo donde se corrige la dirección y me indican que el repartidor entregara el paquete lo cual nunca sucedió se demoran al contestar y el servicio al cliente es pésimo. le dije que me indicaran donde estaba mi…

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No se ha podido entregar mi paquete

Supuestamente mi pedido aparece que no se pudo entregar por error en la dirección. Mi pedido en aliexpress aparece con número de guía : rz[números]mh pero al momento de rastrearlo en la página oficial de mailamericas, no me aparece mi paquete registrado.

Publicado 22 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No enviaron mi paquete

La empresa de mailamerica no envío mi paquete, porque supuestamente no se podía enviar a mi dirección. Pedí un paquete por aliexpress y todo llegó a tiempo, el paquete según el seguimiento estuvo en reparto pero luego fue devuelto a la bodega después de salir de aduana. Nunca me notificaron y me to…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No entregan mis paquetes

La empresa que recibió mi paquete no me informó ni me llamo y en ningun momento trato de comunicarse conmigo , solo me dijeron comunícate con mail america es su problema ellos saben que hacer y no encuentro cómo comunicarme para saber dónde está mi paquete

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Paquete mmxqp098601608r no entregado en direccion correcta

No he recibido mi paquete mmxqp[números]r el proveedor mailamericas customer service me indican que entregaron el paquete en ubicacion gps: 25.[números],-[números].[números] esa es una direccion incorrecta, no se estan haciendo responsables. Mi direccion es calle 29a brisas poniente saltillo coahui…

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Paquete robado

Tenía un envío a recibir rz[números]mh el cual en el sistema me dice que ya fue entregado a otra persona jamás llamaron al número de contacto y jamás tocaron a mi puerta nunca había tenido problemas con mis envíos pero esta ocasión me hisieron perder dinero está mal el sistema de mailamericas

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No llego

Nesecito saber algo sobre un envío internacional

Publicado 21 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Mi paquete no llega

Llevó mucho tiempo esperando mi paquete y hasta ahorita no viene, dijeron que el 30 de mayo llegaría mi correo, pero se quedo en "recepción correo de destino, recibido por distribuidor, delivered to final operator (non registered service)" desde el día lunes, 18 de abril, [números], reclame y un bo…

Publicado 21 de Junio
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