MailAmericas

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1183 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Mal servicio

Estuve todo el dia atenta a mi entrega y no llego nunca revise la aplicación y sale destinatario ausente no se dónde está mi paquete quiero que me solucionen el problema

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Producto no entregado

Buenas tardes el motivo de mi reclamo es que estuve viendo el seguimiento de mi producto y figura que el día 20 de julio me lo habían entregado cosa que no fue así encima figuraba como firmado por mi persona mi disgusto es que no recibí el producto. Quisiera porfavor que me ayuden para que solucio…

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No llegaron mis pedidos

Compré en aliexpress 3 empresas me enviaron mi compra todas según la plataforma llegaron en abril, pregunté en el único medio de servicio que tienen que es página oficial via correo electrónico sobre mis envíos la respuesta es tu envio tiene número de guía pero no rastreo así que el paquete con seg…

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Paquete no llega a mi domicilio

Número de rastreo: ul[números]mu el día 21-jul-[números] 14:00 dicen esto: mailamericas recibido por el distribuidor logístico ya recibió tu paquete y está en camino a la sucursal de tu ciudad. Apenas llegue, se asignará un repartidor para que visite tu domicilio. -----------------------------…

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Cambiron la dirección del destino

El envío ml[números]mh con destino a villavicencio-meta-colombia a la hora de mail america entregárselo a la transportadora tcc pusieron en la dirección mal el municipio y departamento de entrega y ahora tcc me manifiesta que ellos son los únicos que pueden solucionar eso pero comunicarse con mail…

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Robo de un paquete mas

Ya tengo varias quejas y como en lo anterior mensionado les dije que un paquete que nunca me entregaron en esta ocasión pasaría lo mismo diciendo que no hubo quien lo recogiera cuando yo les mande un correo explicando la situación que me tien me llamar por que es un claustro y no hay acceso y ellos…

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Paquete sin entregar

Primero decían que no tenían mi paquete después de varios días me dicen que si les estoy explicando que en donde vivo es un claustro y no acceso a personas extrañas así que la manera para contactarme es vía telefonica y me envían un correo diciendo que las llamadas no están incluidas en su servicio…

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Mercancia debuelta

Buenos dias ustedes me enviaron una mercancia por 4 72 y segun ellos la debolvieron a ustedes

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Devolucion

Hola buenas tardes quiero devolver un vestido no es lo que esperaba

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Incumplimiento

A través de pickabox intermediario y operador logistico mail americas desde el mes de mayo no han despachado la mercancia que fue reportada adicionalmente hicieron doble cobro e informaron que debo pagar nuevamente para que me envien los paquetes y que lo demás queda como un bono que falta de serie…

Publicado 05 de Agosto
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