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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Repartidor no quiere entregar el paquete
Desde el día 11 de octubre el repartidor me llama y me dice que tiene un pedido para mí pero que no me lo va a traer ami casa que tengo que ir a cierto punto y le dije que no podía ir porque me encontraba lejos me dijo el mañana se lo llevó al otro día lo mismo osea el miércoles el jueves lo llamo …
Publicado 07 de Noviembre
Enviaron el pedido a la ciudad que no es y no es mi culpa
En el mes de septiembre del presente año hice el pedido no. Ml [números]mh el cual no me llego, al averiguar que paso con mi pedido, me entero que esta en proseso de devolucion al r emitente por motivo de direccion errada, mi dirección es carrera 27b no 5-19 barrio santa isabel bogotá colombia, per…
Publicado 07 de Noviembre
No me entregan el producto
Mi queja es que el producto no ha sido entregado, el rastreó indica que lo tiene esta empresa de transporte. Se coloca el tracking y no tuenen canales de atención, el producto llego el 18 de octubre y hasta el momento lo hay entrega del producto.
Solucionado 24 de Noviembre
No llego
Mi paquete hace más de una semana que debieron habérmelo entregado lo
mmxqp[números]n
Publicado 07 de Noviembre
No me llegan mis pedidos
Buenos dias, llevo esperando varios pedidos desde julio y aún no llegan, no tienen medios de comunicación, pongo disp*** por Aliexpress y me piden q cancele q me
comukique con la
empresa transportadora
Publicado 07 de Noviembre
No sé me entrega el pedido
Hola buen día, el 14/10 llego al centro de distribución de mailamericas, y no se mueve y no hay forma de comunicarse con ellos yo necesito mí pedido urgente, fue una compra x aliexpress
Publicado 07 de Noviembre
Problema con la distribución
Buen día el siguiente es para conocer sobre mi paquete un[números]mh y un[números]mh que se encuentra en centro de distribución desde hace más de un mes y no eh recibido respuesta de su estado
Publicado 06 de Noviembre
Paquete no liberado de aduanas
Buenas tardes mi paquete un[números]mh tiene 10 dias en aduana y nada que lo liberan tengo otros paquetes de aliexpress que desde que llegan al país de destino no vuelven actualizar más no se que sucede ya que realizó comprar por shopee u anda de eso pasa quiero una respuesta
Publicado 06 de Noviembre
Necesitó mi pedido
Noe ha llegado mi pedido y no entiendo él porque y hace harto esta en colombia.
Publicado 05 de Noviembre
No recibo mi compra de aliexpress todavía!
Mi compra en aliexpress no llega todavía (uno[números]mu) mi nombre es rafael del carpio gonzales mi #de mobil es [números], anotaron en el sistema que llegaron a mi domicilio pero no me encontraron el eso no es verdad, siempre estoy aquí! en otras ocasiones,
me llaman por teléfono, cuando están …
Publicado 05 de Noviembre