No llegó mi pedido
En el mes de diciembre hice un pedido, al día de hoy no me han solucionado ni un mensaje de reembolso ni el pedido.
Publicado 19 de Enero
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
En el mes de diciembre hice un pedido, al día de hoy no me han solucionado ni un mensaje de reembolso ni el pedido.
Publicado 19 de EneroEl motivo de mi mensaje es referente a un pedido que realice la cuál no ha sido entregado personalmente a mi y en la página de mailamericas aparece que ya fue entregado. No quiero pensar mal de que ellos se quedaron con mi articulo la cuál estoy viendo muy malas reseñas de esa paquetería
Publicado 19 de EneroDesde el día 19 de diciembre de [números] ellos tienen un paquete con numero de seguimiento un[números]mh que pedí por aliexpress para entrega en bogota colombia,al día de hoy ya ha pasado un mes y ellos no me han entregado el paquete,y es imposible contactar a esta empresa por ningún lado dan raz…
Publicado 19 de EneroNo llegó mi pedido, en el seguimiento figura como dirección no válida e intento fallido de entrega, quiero saber la dirección de la sucursal de esta empresa en la ciudad de arequipa para recoger mi pedido
Publicado 19 de EneroMi problema es que nunca recibí visita de la paquetería a mi domicilio sobre una entrega de paquete que compré mediante la plataforma aliexpress!…cómo puedo puedo obtener información sobre mi paquete que fue devuelto?….quisiera algún número telefónico de la paquetería para contactarme directamente …
Publicado 18 de EneroBuenos días sucede que yo realicé una compra por aliexpress y me aparece que ya recibí mi paquete y yo nisiquiera sé que qué empresa de mensajería tiene mi paquete
Publicado 18 de EneroMi paquete ya va 1 mes en recepción de correo, desde el 5 de diciembre del [números], hasta el día de hoy, no hay cambio de estado, quisiera saber donde hay una sucursal de la esta empresa en arequipa-perú para hacer mi reclamo presencial y pedir mi pedido, o algún número que si funcione.
Publicado 17 de EneroDesde hace 2 meses atras con las guias un[números]mh y un[números]mh, sus respectivos paquetes no ha llegado a su lugar de destino y aparecen en el centro de clasificacion de mailamericas en bogota colombia gracias si pueden solucionar realizando que la empresa entrgue los paquetes lo mas pronto…
Publicado 17 de EneroSegún el rastreo, mi pedido debería llegar hay pero hay 3 intentos pero no lo dejaron . No especifican si es por no encontrar la dirección o alguna otra razón número de guía : un[números]mu
Publicado 17 de EneroDice que el paquete (un[números]mh) llego al centro de clasificación el 24 de sept de [números] y es hora que no ha llegado, quiero saber que paso con el mismo para poder iniciar el proceso de devolución con aliexpress, desde la pagina, enviando un ticket dejando mi correo pero nunca me llegó respu…
Publicado 17 de Enero