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Reclamos
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1182 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mal servicio
Hola, hace una semana, un repartidor me llamó, para notificar que tenía un paquete para mí, pero como estoy a 20 minutos de donde se encontraba, no lo entregó, en el sistema subió que no se encontró el domicilio, y yo le aclaré la ubicación del lugar, hoy mandé por mi paquete y dijo que no estaba e…
Publicado 02 de Febrero
Paquete perdido ?
En mi seguimiento sale que el
paquete fue entregado y firmando y nunca me llego.
Publicado 02 de Febrero
Paquete no recibido
En el rastreo aparece que ya me entregaron pero son 2 paquetes que aun no me llegan
Publicado 02 de Febrero
Problemas por falta fé respuesta fé mailamerica
En muchas ocasiones he solicitado información sobre mis paquetes y nunca he obtenido respuesta. Asi que he perdido varios paquetes porque nunca llegan a mi direccion. Tengo problemas con estas guías un[números]mh, un[números]mh y nose qué empresa de aduana las tienen y sí tengo que pagar impuesto…
Publicado 02 de Febrero
Tardan o nunca lo entregan y nunca contestan
Ya 2 cosas de las que he pedido no han llegado
he hecho las consultas en la página y nunca contestan
los pedidos llegan al país pero mailamericas casi nunca entrega y tengo que reclamar a aliexpress
Publicado 01 de Febrero
Incumplimiento
E echo varias compras en aliexpress,llegan a mi país,ala empresa mailamerica y varios de mis pedidos no llegaron,me a tocado reclamar a aliexpress
Publicado 01 de Febrero
Perdida de paquete
Hice un pedido del extranjero. El cual indica que la empresa de reparto en chile es mail américa y en el estado dice que fue entregado. A mi domicilio no a llegado nada. Vivo sola nadie más a recibido por mi. Cabe destacar que e echo más pedido de esta índole con la misma empresa y no había tenido …
Publicado 01 de Febrero
Mail américa vale pura v3rga
No llegaron a mi domicilio, dicen q intentaron la entrega y no es sierto ya que yo tengo una tienda y siempre estamos ahí para recibir , q mala onda q uno no se pueda comunicar , en la etiqueta viene mi cel y no isieron el esfuerzo de llamarme , nada q mala empresa no se porque permiten q trabajen …
Publicado 01 de Febrero
Mailamericas no entrega
Mailamericas dice que ya entrego mi paquete pero aqui no ha llegado nada justo ayer me aparecia que la guia era falsa y ahora que lo entregaron desde el 28 de enero cosa que es falsa aqui nadie trajo nada
Publicado 01 de Febrero
Mis paquetes no me son entegados
Hice compras por internet, más específicamente por aliexpress, ya hace varios meses que mis paquetes debieron haber llegado, pero ninguno esta en mi poder, por lo que quisiera una solución a esto y que finalmente después de tanto tiempo mis paquetes lleguen.
Publicado 01 de Febrero