Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Compré en Wish .y según mail americas, me entregaron mi paquete a mí..cosa que nunca sucedió.el día 12/09/2020 día sábado y cuarentena total en rancagua..he leído muchos reclamos..y yo también hago mis descargos a wish.. Será que se roban las cosas y aparecen entregadas..con est…
Publicado 24 de OctubreBuenas noches me contacte con el asistencia al cliente de Wish por unos paquetes que salen como entregado por mailamericas el cual en la pagina de mailamericas sale que yo lo recibí personalmente el día 12 de septiembre lo cual hasta la fecha yo no e recibido nada y trate de con…
Publicado 24 de OctubreCompré 4 artículos en Wish los cuales aparecen como entregados el 12 de septiembre, me comuniqué con wish y me hizo esperar hasta la supuesta entrega que era entre el 11 y 15 de octubre, jamás me llego nada, wish me entrega este número de seguimiento mlcl001137994n, donde mis pr…
Publicado 23 de OctubreTengpo como 10 paquetes que dicen entregado y no han llegado.... Ninguno de ellos
Publicado 23 de OctubreHe intentado comunicarme por muchos medios y nadie me responde resulta que mi pedido de codigo de rastreo mlcl001122102n , sale entregado pero la mayor sorpresa es que sale que yo,vanessa manriquez lo recibí en mi hogar el 10 de septiembre, al ver esto me contacte con servicio al cliente de la apli…
Publicado 22 de OctubreMi paquete con número de rastreo rz079796892mh fue entregado el 6 de octubre 2020 a una persona de nombre victor gonzalez, probablemente en otra dirección. En la pagina de mailamericas no hay forma de contactarlos, es imposible comunicarse con ellos. Exijo mi paquete o mi dinero.
Publicado 17 de OctubreMi paquete ya aparece en el sistema que va a ser devuelto al origen por no haber podido ser entregado, el paquete tiene desde el 28 de agosto que llego a la sucursal de distribución, y en el sistema de rastreo aparece que hubo tres intentos de entrega entre l día 1 y 2 de septiembre, y que no hubo …
Publicado 16 de OctubreNo recibi mi paquete pero figura como entregado no tengo información del repartido y agencia y la persona que lo recibió mlcl001024140n este el código de paquete
Publicado 15 de OctubreEl cartero tiene 2 paquetes míos desde el 22 de septiembre aparece que hay intentos de entrega pero a mi no me han avisado y ya conocen mi domicilio, también tienen mi número móvil, e enviado correos pero no me han respondido mis números de rateros son rz077622942mh y el rz078546638mh, ya revise po…
Publicado 13 de OctubreYa no eh tenido problemas con la llegada a mi domicilio de mi paquetes por mail americas, solo quisiera que estén al pendiente que arrive a mi dirección, dándole seguimiento a mi compra hasta que llegue a mis manos, ya se encuentra en mi país , méxico, el número de seguimiento rz080967679mh saludo…
Publicado 12 de Octubre