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Reclamos
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1182 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Retraso en entrega de paquete
Tengo un paquete que supuestamente llegó con el distribuidor desde el día miércoles 1 de febrero y ya es 8 de febrero y no ha llegado a mi domicilio, quiero saber cuánto tiempo más va s tardar en llegar???
Publicado 08 de Febrero
Fallas dudosas en la entrega
Por segunda vez se informa que no pudieron hacer la entrega del pedido rp[números]mu. Dos veces me puse en contacto para ratificar mis datos y no obtuve respuesta. Hoy advierto que informan que intentaron entregarlo 07/02 a las 07:45 a.m. Es poco creíble.
en mi domicilio siempre hay alguien para …
Publicado 07 de Febrero
Ha transcurrido mucho tiempo y en algunos envio no han tenido ningun movimiento
Apreciados señores tengo 8 envíos aparecen en la pagina de h***s://mailamericas.com/ algunos con retardo de entrega de mas de 60 días el mas antigua entregado en china el 29 de octubre [números] a continuacion le envio numero de guias que aprarecen e la pagina de mailamericas que no ha termindo…
Publicado 07 de Febrero
Sale dirección fallida
He realizado varias compras y siempre me ha llegado los productos con esa dirección y en mis ultimas compras me sale dirección no encontrada
Publicado 06 de Febrero
Despacho
Hola buenas tardes, sabe que yo compre por shopee y al momento de ver el estado de mi pedido, me salen dos intentos fallidos de entrega el 03 de febrero, a las 04:56 y luego a las 12:56 hrs. Me comunique con shopee y ellos me informaron que ese dia pasaron entregando y que nadie recibió el paquete,…
Publicado 06 de Febrero
Envío no entregado
Mi paquete no llego , dice entregado bajo la puerta , pero jamás lo entregaron
Publicado 06 de Febrero
Mailaméricas no responden por los pedidos enviados
Mi pedido de aliexpress no llego, y nadie fue a entregarlo estuve todo el tiempo en casa por que tengo incapaz idad y nadie vino a traer mi pedido aun así me en la pagina de seguimiento dice que el paquete fue devuelto debido a imposibilidad de entrega. Nadie da razón del pedido.. No responden.
Publicado 06 de Febrero
Demoras en distribución
Buen día en noviembre realice varias compras por aliexpress no había tenido problema hasta ahora que es el momento que no he recibido 4 encomiendas , he escrito varias veces a mailamerica y no he recibido respuesta.
Publicado 06 de Febrero
No puedo pagar los impuestos
He compreado la suma de us16 en china y me llega un aviso que debo pagar us1.92 de impuesto. Pero me sale un aviso:ha ocurrido un error procesando el pago del envío ml[números]mh. Por favor comuníquese con nuestro centro de ayuda. Muchas gracias! y no me atienden
Publicado 06 de Febrero
Paquetes no llegan
Tengo 6 paquetes de compras en aliexpress que están en estado "clasificación" algunos desde hace meses. No hay forma de comunicarse con la empresa. He enviado el mensaje del formulario consabido sin respuesta alguna.
Publicado 06 de Febrero