No recibi el paquete y aparece como entregado, se debería de cotejar firmas
No me entregaron a mi el producto ni a mi domicilio y lo firmaron de entregado el mensajero y lo robo o quien tubo acceso a el
Publicado 30 de Octubre
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
No me entregaron a mi el producto ni a mi domicilio y lo firmaron de entregado el mensajero y lo robo o quien tubo acceso a el
Publicado 30 de OctubreHice una compra por Wish a mediado de agosto y aparecen como entregados bajo mi nombre el día 15 de septiembre a las 12:00am lo cual es imposible! yo no he recibido nada y cada vez que intento reclamar en la pagina de mails america, se redirecciona a la misma pagina. Ósea que no…
Publicado 30 de OctubreRealice dos compra por Wish el día 14 de agosto del 2020 la cual fue enviada por mail americas y según aparece entregada el día 12 de septiembre y según decepcionada por mi, cosa que nunca sucedió. Intento contactarme con mail americas pero tienen un pésimo servicio y no me dan…
Publicado 30 de OctubreCompré muchos productos por la empresa Wish de los cuales muy pocos han sido entregados. Reclamé a la empresa lo cual me contestaron que me comunicara con mailamericas, me metí a la página y dice que 4 paquetes fueron entregados el 24 de septiembre y que los recibí yo personalme…
Publicado 30 de OctubreLos pedidos: mlcl001268875n, mlcl001268875n... Dicen entregados y no ha sido así, por más que intente contactarme con ellos no se puede, no permiten generar un ingreso de reclamo...
Solucionado 01 de DiciembreSe hizo una compra por Wish en agosto, a los pocos días llego a chile y se libero de aduana, según rastreo este agente de correos entrego el paquete el día 30/09/2020 y hasta la fecha de hoy 29/10/2020, no he recibido nada, la pagina web no tiene ningún link de contacto para pod…
Publicado 29 de OctubreMe enviaron un paquete y mailamerica son los transportistas, necesito comunicarme con ellos, pero tienen 1 teléfono que no responden, una pagina que solo te redirecciona a la pagina de inicio, llamo a aduana y me dicen que son ellos los que tiene que informarme, siento que me robaron mi paquete, po…
Solucionado 29 de NoviembreCompre por Wish y me mandan que ustedes me entregaron lo comprado el día 24 septiembre 2020 y nunca lo recibimos el número de seguimiento es mlcl001393961n
Publicado 27 de OctubreBuenas tardes un articulo que compre no me ha llegado y me dice el vendedor que ya fue entregado pero no fue a mi ya que nunca llego a mi casa, y lo digo con seguridad pues a raíz de la pandemia estoy trabajando desde casa quiero saber que paso gracias
Solucionado 26 de NoviembreRealicé un pedido a Wish en el mes de agosto, supuestamente el paquete llegó el 12 de septiembre de 2020 a las 03:00 de la madrugada. Hasta el día de hoy no he recibido mi pedido. Al contactarme con el asistente wish, me da el número de seguimiento mlcl001214824n el cual en cor…
Publicado 26 de Octubre