Problema de entre de pedido
Tengo un. Pedido con ellos dice que la dirección es incorrecta tienen el número de contacto y ni llaman mal servicio
Publicado 26 de Abril
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Tengo un. Pedido con ellos dice que la dirección es incorrecta tienen el número de contacto y ni llaman mal servicio
Publicado 26 de AbrilTengo un paquete perdido desde marzo que fue entregado a la empresa de reparto y no lo he recibido el número del paquete es un[números]mh con destino a sogamoso - boyacá - colombia
Publicado 26 de AbrilMe parecía que el currier si llega al domicilio pero cuando llama no le contestan, por que llama a un número equivocado el número de teléfono que tiene que llamar es [números] por favor que actualice el contacto del cliente gracias
Publicado 26 de AbrilHe escrito miles de veces para solicitar información sobre la demora en la entrega de un paquete. Ya que fue liberado de la aduana desde el 2 de marzo y entregado al distribuidor desde el 10 de abril. Han pasado 54 días desde que el paquete llegó a colombia y a hoy 26 de abril no ha podido ser entr…
Publicado 26 de AbrilQuiero saber mas información de mi paquete ya que solo 1 vez me visitaron y no me encontraron, me gustaría reagendar la entrega
Publicado 26 de AbrilMe robaron mi número celular y no supe cuando fueron a entregar mi pedido, hace días que recupere mi número, pero no se han intentado comunicar, tampoco han echo otro intento de entrega, ¿dónde esta mi pedido? o ¿dónde puedo recogerlo?
Publicado 26 de AbrilHola. Mi paquete rp[números]mu llego al hub de colombia el 2 de marzo (según tracking de cainiao) y esta atascado desde esa fecha, no ha salido hacia uruguay.
Publicado 26 de AbrilCon gran extrañeza que esta empresa no tenga forma de ayudarlo a resolver los inconvenientes, no cuenta con teléfono de contacto y no responden los correos de ayuda. Llega información que tengo que pagar un impuesto, estoy dispuesta a hacerlo y la página tiene error y no permite hacer el pago y sin…
Publicado 26 de AbrilQué tal, lo qué pasa que ya tengo días esperando unos paquetes de aliexpress y me marca que ya están en la ciudad donde vivo pero no me lo an entregado y ya tiene más de 6 días que están ahí
Publicado 26 de AbrilNo hacen ni el intento de llevar los paquetes al domicilio y luego aparece que no me encontraba en mi domicilio y es una vil mentira... Todo el tiempo hay gente en casa. Es una desepcion esta compañía mentirosa
Solucionado 26 de Mayo