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Reclamos
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1180 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paqueria local no se sabe cuál es
Buenas tardes me gustaría saber con cual paquetería trabaja mailamerica en ciudad del carmen campeche los cual me para e que está en el centro de clasificación pero su búsqueda no indica con que paquetería trabaja en el área local
Publicado 25 de Abril
No fue posible recibir mi pedido
Mi pedido ml[números]mh fue enviado mediante mailamerica, esta empresa trató de hacer llegar mi pedido a la dirección dadá mediante otros transportadores pero no fue posible la entrega, van 7 meses aproximadamente desde que empezó este proceso
me comuniqué con [números] que fueron los mensajeros e…
Publicado 25 de Abril
Envío de mi pedido
Tienen mi pedido, el pedido registra como que fue enviado a mi domicilio el 18 de abril pero este no fue recepcionado, así que necesito que vuelvan a enviarme mi pedido, la dirección del domicilio es la correcta pero la empresa no se comunicó conmigo.
estos son mis datos:
nombre: karol jimena bar…
Solucionado 30 de Abril
Paquete de aliexpress no entregado
Desde hace varias semanas intento comunicarme a mailamericas mediante su tracking mail americas, para indicarles que mi paquete con el código un[números]mu está en su poder y me lo envien a mi ciudad (puno, perú) de donde retornó a lima sin que la empresa local distribuidora olva courrier lo trajer…
Publicado 25 de Abril
Mucho tiempo en transito en la sucursal de destino
El 25 de marzo de [números] aparece que fue devuelto al remitente, pero la pagina h***s://mailamericas.com/tracking?tracking=un[números]mh indica que el 10 de abril fue recibido por el distribuidor logístico y está en camino a la sucursal de mi ciudad. Apenas llegue, se asignará un repartidor para …
Publicado 25 de Abril
Paquete perdido (centro de clasificación)
Buenas tardes, es para saber que le paso al paquete para el numero de seguimiento: un[números]mh que verificando en la pagina el estado que me muestra es de: recepción correo de destino (centro de clasificación) desde el sábado, 19 de noviembre, [números] prácticamente se perdido el paquete, y quis…
Publicado 25 de Abril
Demora de más en la entrega del pedido
Rp[números]mu mi pedido llegó el 14/4 y todavía no se movió el rastreo y lamentablemente por las quejas que tiene la empresa, se va a clavar ahí el pedido, si sabía que tenía ese inconveniente de quedarse con los pedidos, ni hacía la compra pero fue tarde y preciso que me brinden una solución urgen…
Solucionado 31 de Mayo
Cambio de direccion de entrega
No es un reclamo en si ,lo que pasa es que quiero cambiar la direccion de envio de dos producto que pedi en aliexpres ul[números]mu - ul[números]mu por lo que cambie de direccion por salud y temo que la persona que vive hay se quede con los productos ,mne he contactado con el vendedor esta de vacac…
Publicado 25 de Abril
Cambio de residencia de entrega
Cambie de residencia donde tienen registrado entregar mi pedido y quiero contactarme con ellos para coordinar la entrega en la nueva residencia
Publicado 25 de Abril