Envio fallido
El pedido aparece como envio fallido y nunca llego a mi lugar de residencia, no se si perdi mi dinero o va llegar despues, porque estuve esperando 3 meses a que llegara y se cancelo, a si que quiero una respuesta.
Publicado 04 de Mayo
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
El pedido aparece como envio fallido y nunca llego a mi lugar de residencia, no se si perdi mi dinero o va llegar despues, porque estuve esperando 3 meses a que llegara y se cancelo, a si que quiero una respuesta.
Publicado 04 de MayoDesde el día 14 de abril, fue liberado mi paquete de la aduana de bogota, cuyo track no. Un[números]mh es unas lágrimas para lampara, dice que está en centro de distribución, ya han transcurrido 20 días y nada que el paquete llega a cali, que debo hacer
Publicado 04 de MayoMi paquete se encuentra en bogota desde el 25 de abril con el track no ml[números]mh y está es la hora que no ha llegado a la ciudad de cali, desde esa fecha fue liberado en aduanas. Que debo hacer ?
Publicado 04 de MayoRequiero mi producto que ya cancele y está en colombia no puse mi dirección de llegada y no me ha llegado la referencia es ml[números]mh propietario dayro antonio cantillo bacca
Publicado 04 de MayoQuiero saber donde esta mi pedido ya tiene 5 dias que llego al pais y hasta la ves no a tenido mas seguimiento quisiera saber si ya paso las aduanas o donde se encuentra mi numero de guia es rz[números]mh
Publicado 03 de MayoEngo un pedido y no se donde vine por favor necesito el productoo
Publicado 03 de MayoHola les enviado correos para contactarme con la entidad y no me responden, según ustedes yo no estaba el día de la entrega y yo si estaba en mi casa , ahora ustedes tienen mi paquete y no me hacen la entrega de el ... Lo requiero urgente , quiero que tengan presente que si la entidad devuelve mi p…
Solucionado 08 de MayoTengo siete pedidos que me tienen que entregar compré en aliexpress y este me mandaron me habían mandado el día 29 dice que a las 7 me han entregado ustedes su sucursal de ustedes pero no me ha llegado nada y ahora me dicen que yo que hemos firmado yo quiero que me muestren la prueba de la firma po…
Publicado 03 de MayoNo se me a entregado un paquete en la página me aparese que mi domicilio es incorrecto o que no lo encuentra . mi domicilio es callé nogal #[números] *****ia él roble calera de víctor rosales zacatecas código postal [números] número telefónico [números]
Publicado 03 de MayoEstimados, he de insistir con mail américas en que me provean la razón de la demora de los 3 paquetes en el hub de colombia desde 22/03. ya hemos recibido en varias ocasiones la misma respuesta de mailamericas a dirigirnos con el vendedor de plataforma (aliexpress). Insisto que no está en la…
Solucionado 10 de Junio