-
Reclamos
-
1180 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Necesito una certificacion o prueba de donde esta el paquete que se devolvio
Realizaron la devolucion de mi paquete a mail americas y he tratado de enviar una solicitud para verificar donde se encuentra el paquete, si en bodegas o lo devolvieron al vendedor pero no hay forma de comunicarse, por email no lo recibe y en la pagina web no funciona para enviar la solictud
.
a…
Publicado 05 de Mayo
No sé quien es el distribuidor nacional
Desde el 19 de marzo mi pedido está en el centro de distribución, ya hoy es 5 de mayo y no lo he recibido. He mandado correos a mailamericas para saber cuál es el servicio de entrega nacional al que han dado el paquete pero no me responder.
Publicado 05 de Mayo
No ha llegado mi pedido
Mi paquete lleve 73 días en transito y aun no me llaga a casa
tendré que abrir disp*** y que me devuelven mi dinero
# de paquete un[números]mh
Publicado 05 de Mayo
No llegó mi paquete
Mi pedido no llegó a mi dirección, no me dieron más detalles de dónde podría recogerlo, el número de envío es rz[números]mh
espero una respuesta favorable
Publicado 05 de Mayo
No recibi mi paquete y marca que ya fue entregado
En la pagiona de mail americas en el seguimiento de mi paquete dice que ya fue entregado en una fecha especifica y yo no recibi nada mi esposa esta de planta en la direccion marcada para entrega y tampoco recibio nada que procede ahi marca que ya se entrego y no recibimos mada
Solucionado 05 de Mayo
These credentials do not match our records
Buenos dias, al momento de ir a cancelar el envio me sale "these credentials do not match our records." el correo que registre es diferente al que me llego la información de mailamericas. Que procedimiento debo realizar para cancelar la factura y recibir mi pedido ?
Solucionado 22 de Mayo
Paquetes sin actualización
Quiero tener actualizacion sobre 2 pedidos que ya no me entrega su seguimiento
ulo [números]mu
ul[números]mu
ya oaso el tiempo de entrega en aliexpress y me indican que lo tiene el operador logistico
o un transportista, necesito solución
Publicado 05 de Mayo
Entrega de mi paquete lp00566819432671
Hola buen día, por favor su ayuda con el siguiente paquete lp[números] está desde el día 15 de abril y aún no ha sido entregado y en el seguimiento no se ve ninguna novedad.
Publicado 04 de Mayo
Entrega de mi paquete un022374271mh
Hola buen día por favor tu ayuda con este envío un[números]mh en el seguimiento dice que está en mi país desde el 12 de abril y aún no ha sido entregado y en la actualización del seguimiento no se ha vuelto a actualizar.
Publicado 04 de Mayo
Entrega de mi paquete
Buen día, solicito por favor su ayuda con el siguiente envío aparece que fue entregado a la empresa de reparto desde el 4 de abril ya hoy hace un mes y no ha sido entregado, y hoy se cumple el tiempo de promesa de entrega.
un[números]mh
Publicado 04 de Mayo