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Reclamos
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1180 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No llegó el producto
Buenas tardes, después de llamar a [números] oficina de entrega de mi producto, me dijeron que lo habían devuelto a mailamerica ya que no ordenaron una segunda entrega por parte de ustedes.
estuve tratando de comunicarme por este medio ye responden que lo haga por medio de centro de ayuda y lo he …
Publicado 09 de Mayo
No me entregaron nada de paquete
Buenos dias?es un paquete de aliexxpressrz[números]mhmail americas,me esta informando que ya me entregaron mi paquete,y verdad que no me an entregado nada,si por fabor me pueden dar las pruebas de la entrega,para dar con el vecino o donde lo hayan dejado?me urge ese paquete es de suma importancia,y…
Publicado 09 de Mayo
Entrega de paquete retrasada
Tengo duda sobre mi paquete ya que desde el día jueves la página actualizo el estado del envió, notificando que ya estaba en manos del cartero haciendo una entrega dentro de 72 horas y ya a transcurrido ese tiempo estimado me gustaría saber si sufrió un siniestro para hablar con la empresa que me e…
Solucionado 25 de Mayo
No encuentro mi pedido
No me puedo contactar y nadie me ayuda no me deja meter mi reclamo y quiero saber que puedo hacer con mi pedido
Publicado 09 de Mayo
Retrasos entrega de pedidos
Buen día
he comprado 3 f****s de celulares por la pagina de aliexpress en el mes de febrero del [números]. Estos llegaron a colombia desde los primeros días de marzo con fecha de entrega el 04 de mayo del [números]. A la fecha no he recibido los productos...
relaciono guía con sus 3 pedidos: un[…
Publicado 09 de Mayo
No llego el paquete
Mmxqp[números]n delivering (33 day(s))
origin
mainland china
destination
chihuahua mexico
mi nombre es rodríguez e hice el pedido en aliexpress. Ellos lo enviaron por la paquetería mail américas la cual en su página dicen que ya fue entregado bajo puerta porque este tipo de guías con terminaci…
Solucionado 23 de Junio
No he recibido mi pedido
Mi pedido no ha sido entregado y lo requiero urgente, en la consulta registran que lo devolverán a origen, porque no me han contactado, pero he estado muy pendiente, porque me urge tenerlo. Por favor su ayuda. Gracias.
Solucionado 15 de Mayo
Mailmericas me dio informacion errada y mi produco vuelve a china
Mi pedido se dice no pudo ser entregado en dias que hubo personas en casa y yo estaba de viaje, cuando retorne escribi por correo para que me faciliten informacion de donde recoger mi pedido y me dieron el numero de un courier que no solo no tenian como rastrear mi pedido sino que al final me dijer…
Publicado 08 de Mayo
Mi pedido no llego
Mi pedido llego el dia de ayer supuestamente pero nunca llego como lo dice la hora indicada porque estuve ese dia ...quiero que me puedan facilitar mi reclamo
Publicado 08 de Mayo
Pago impuestos
Buenas tardes
realice una compra por wish y me llega un mensaje para pago de impuestos, pero no se como realizar dicho pago.
gracias
Solucionado 24 de Mayo