Pésimo servicio
No me entregaron mi paquete de Aliexpress dicen que la zona a la cual lo asignaron no es el correcto y no responden los correos y tampoco hay algún número para comunicarse.
Publicado 12 de Agosto
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
No me entregaron mi paquete de Aliexpress dicen que la zona a la cual lo asignaron no es el correcto y no responden los correos y tampoco hay algún número para comunicarse.
Publicado 12 de AgostoHola como están sino que tengo un pedido de entrega retrasado y me dieron una fecha en esa fecha no llegó luego me dijieron que esperará 15 días y tampoco y luego que 72 horas y ahora me dijieron que antes de el 14 que el paquete lo tiene un cartero pero no llega y pues lo necesito cuanto antes mi …
Solucionado 12 de SetiembreCon los señores de mailamericas no se puede uno comunicar, según la página de ellos, que la dirección no existe y que el paquete fue devuelto, sabiendo que tienen una base de datos donde mi dirección esta correcta y además está mi número de teléfono, que irresponsabilidad, es importante que nos inf…
Publicado 12 de AgostoHice un pedido en aliexpress y la transportadora encargada era esta según ellos vinieron a mi casa el día viernes cuando ese viernes 4 estuve todo el día en mi casa y nadie llamo para decirme que tenía un paquete mío, requiero que me entreguen mi paquete
Publicado 12 de AgostoEl día miércoles 09 del presente mes estuvieron realizando la entrega de mi pedido, y no fue satisfactorio, y en el reporte dicen que me llamaron sin embargo eso es mentira no recibí ninguna llamada.
Publicado 12 de AgostoBuen día el 20 de junio [números] hice una compra en aliexpress de un par de zapatos y la encargada del paquete es mailamerica y la empresa no me ha hecho la entrega del paquete con número de guía ml[números]mh
Publicado 12 de AgostoEstoy a la espera que unos tennis, hace un mes aproximadamente, y hoy me llegan unas gafas, necesito porfavor que me entreguen el paquete indicado. Muchas gracias
Publicado 12 de AgostoHola, yo he solicitado tres productos por aliexpress y la empresa encargada dela entrega es mailamericas el producto me llego pero el paquete llego roto y me faltaba un producto , he tratado de comunicarme con la empresa mailamericas pero no me contestan ni me dan solucion a mi problema
Publicado 12 de AgostoCompre mi producto en aliexpress no se por ver las reseñas ya me asuste me aparece el mismo hlmbre y me sale como entregado y en el seguimiento como entregado a la empresa de delivery que puedo hacer
Solucionado 12 de SetiembreMi pedido no llego y en la información de ellos sale ya fue entregado. No me llamaron para validar dirección.
Solucionado 28 de Agosto