MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Pésimo servicio

No me entregaron mi paquete de Aliexpress dicen que la zona a la cual lo asignaron no es el correcto y no responden los correos y tampoco hay algún número para comunicarse.

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Mi pedido no llega

Hola como están sino que tengo un pedido de entrega retrasado y me dieron una fecha en esa fecha no llegó luego me dijieron que esperará 15 días y tampoco y luego que 72 horas y ahora me dijieron que antes de el 14 que el paquete lo tiene un cartero pero no llega y pues lo necesito cuanto antes mi …

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

No entrega de pedido

Con los señores de mailamericas no se puede uno comunicar, según la página de ellos, que la dirección no existe y que el paquete fue devuelto, sabiendo que tienen una base de datos donde mi dirección esta correcta y además está mi número de teléfono, que irresponsabilidad, es importante que nos inf…

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Dice que vinieron a mi casa y no fue asi

Hice un pedido en aliexpress y la transportadora encargada era esta según ellos vinieron a mi casa el día viernes cuando ese viernes 4 estuve todo el día en mi casa y nadie llamo para decirme que tenía un paquete mío, requiero que me entreguen mi paquete

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No llaman cuando entregan el pedido

El día miércoles 09 del presente mes estuvieron realizando la entrega de mi pedido, y no fue satisfactorio, y en el reporte dicen que me llamaron sin embargo eso es mentira no recibí ninguna llamada.

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Necesito la entrega de mi compra

Buen día el 20 de junio [números] hice una compra en aliexpress de un par de zapatos y la encargada del paquete es mailamerica y la empresa no me ha hecho la entrega del paquete con número de guía ml[números]mh

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No llego lo que era

Estoy a la espera que unos tennis, hace un mes aproximadamente, y hoy me llegan unas gafas, necesito porfavor que me entreguen el paquete indicado. Muchas gracias

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

El paquete llego roto y falta uno de los productos

Hola, yo he solicitado tres productos por aliexpress y la empresa encargada dela entrega es mailamericas el producto me llego pero el paquete llego roto y me faltaba un producto , he tratado de comunicarme con la empresa mailamericas pero no me contestan ni me dan solucion a mi problema

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Entregado y no me llega

Compre mi producto en aliexpress no se por ver las reseñas ya me asuste me aparece el mismo hlmbre y me sale como entregado y en el seguimiento como entregado a la empresa de delivery que puedo hacer

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Se perdio mi pedido

Mi pedido no llego y en la información de ellos sale ya fue entregado. No me llamaron para validar dirección.

Solucionado 28 de Agosto
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