-
Reclamos
-
1172 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
53 dias en shipping
Mi paquete lleva 53 dias y aun no ha llegado. Necesito el numero de telefono de mailamericas y enviarles una queja larga por correo pero no me deja enviarles ya que solo es mediante el website y en el website hay poco espacio.necesito llamarlos pero no se como
Publicado 17 de Setiembre
No entregannñaquetes de añi exprés en mail americas
No entrega los paquetes siempre dice que no estoy se hacen los locos y se quedan con paquetes numerosos de dinero y artículos nadie hace nada que no exista esta migren paqueria ratera
Solucionado 22 de Setiembre
Aún no recibo mi paquete a casi un mes
Hola buenos días, disculpe quería saber que paso con mi paquete rz[números]mh que según aparece en aduana desde el 23 de agosto el cual hasta la fecha no lo he recibido y me dicen que ya salió de aduana otro que la lo entregaron pero aún no he recibido nada, quería seguimiento de mi paquete gracias
Publicado 17 de Setiembre
No me dan ninguna solución con mi pedido
Me llegó una notificación de aliexpress dónde me dijeron que mi pedido tenía inconvenientes y que me dirija a mailamericas, fui y me dijeron que me comunique con un número, me comunique y me dijeron que ellos ya no ven eso y que me comunique con mailamericas de nuevo, ya pasaron 2 días y aún no me …
Solucionado 03 de Octubre
Mi pedido no llega
Mi pedido fue pedido hace mucho tiempo y nunca llegó y el vendedor no me hace un reembolso una de las quejas es que la empresa nunca llamo a mi número telefónico para decir dónde estaba mi pedido ni nada es una injusticia que no me devuelvan mi pedido y aparte de eso no me den una explicación o lla…
Publicado 16 de Setiembre
Me marco como recibido y no tengo el paquete en mis manos
El día de hoy me marco como entregado mi paquete en la puerta por parte de mailamericas, sin embargo nunca se me entregó nada a mi, familias o vecinos, este paquete llevaba en el centro de clasificación desde el 14 de agosto y 1 mes después me marcó como entregado, jamás paso por la recepción de co…
Publicado 16 de Setiembre
Porque no se contactan conmigo
Mi problema es que mailamericas no me contacta para mi paquete que ya incluso perdí un "intento" porque no me notificaron y no encontraron la ubicación
Publicado 15 de Setiembre
No he recibido mis dos paquetes
No he recibido mis dos paquetes de aliepress pero en su tracking dice que "entregado" ellos me enviaron este mensaje estandart, es mensaje automatico. :
"muchas gracias por comunicarte con mailamericas.
lamentablemente el servicio del paquete por el cual se ha contactado no incluye el contacto …
Publicado 15 de Setiembre