MailAmericas

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1172 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No se ha entregado la encomienda

Muy buenos días, tengo pendiente entregar un paquete con el número de guía ml[números]mh en la ciudad de pasto colombia y al realizar el rastreo aparece entregado a las 3 y 30 pm nosotros manejamos registro de cámara y en ningún momento llegan a entregar el paquete, por favor como me puede colaborar

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

No hay atención al cliente

Mail américas no tiene atención al cliente la paquetería no te llama para encontrar tu domicilio y por el contrario siempre marca que van y no van solo hacen tiempo y no realizan su trabajo es una paqueria que te deja a mercer de los malos mensajeros ya que no tiene una atención lo único que puedes…

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Entrega de mi paquete que vuelvan a pasar a mi domicilio

Buenas noches quisiera saber si podrán pasar de nuevo a mi casa para entregar mi paquete ya que hoy aparece que pasaron alas 5:30 pm y no me encontraba en mi domicilio ya que no me llegó ningun mensaje que hoy llegaría más que nada no quiero perder mi paquete

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Error

Soy de perú de la ciudad de trujillo; mi pedido de aliexpress tiene varios días que esta en la ciudad de lima y no llega al lugar destino trujillo y ahora sale con cartero de lima. Ayuda. Pese que lo registraron con destino trujillo. un[números]mu

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Entrega de articulos

Buenos días, quería saber mi pedido con número de guía ml[números]mh, no me a llegado si desde el 26 de agosto está en manos del cartero del país destino y no me allegado, quisiera saber que empresa de envío tiene el pedido para hacerle el reclamo pertinente, gracias.

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

El paquete no ha sido entregado en la dirección consignada

El paquete dice que llegó a trujillo, sin embargo a los días se regresó a lima, ahora, no hay forma de comunicarse con mailamericas, solo por la página web, pero ya pasaron sus 48 horas y hasta ahora no responden ni con un correo.

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Domicilio de entrega incorrecto

Dice que el domicilio de entrega incorrecto yo no he recibido nada y me sale como entregado y lo pedí desde el 25 de agosto y aún nada no me ha llegado y sale como entregado yo no vivo en edificio ni nada y eh estado en mi casa esperando así que quiero mi paquete

Publicado 13 de Setiembre
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