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Reclamos
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1164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Intentos de entrega falsos y amenaza de devolución injustificada (sede perú)
Número de seguimiento / tracking: mlpe[números]r
hago esta denuncia pública contra mailamericas y su courier subcontratado en lima, perú, por sus pésimas prácticas de reparto y falsificación de estados logísticos.
mi paquete proveniente de aliexpress (un equipo de audio) llegó a perú y fue entre…
Publicado 29 de Marzo
Reenvio de pedido
Han visitado mi hogar 2 veces y no me encontraba debido a sus horarios tan malos y a que el cartero jamas se comunico conmigo
Publicado 28 de Marzo
Pedido shein: mlar073409241ex
Hice un pedido a shein y al entregarlo la camioneta, el paquete llego abierto y con 3 art. Faltantes, shein me dice que salió completo y mailamerica no me responde. Tengo fotos y video de la recepción del paquete en donde se ve que llega abierto. Quiero que se hagan cargo del faltante, yo paque el …
Publicado 28 de Marzo
Faltante de pedido
Hola buenas tardes , me acaba de llegar un paquete proveniente de shein me faltaron productos , me gustaría saber si hay otro paquete en entrega con nombre magaly gonzález gmail: entrega a general San Martín
Publicado 28 de Marzo
Reclamo
Yo hice la compra, anteriormente ya la había cancelado, pero me dijeron que cuando llegara tenía que rechazarla, fue lo que hice y mailamericas sigue mandando correos donde menciona que si se entregó, en la tienda donde hice la compra les creyeron y no me ha. Hecho mi devolución, ahora tengo que pa…
Publicado 28 de Marzo
No me llega mi pedido
Hola, hace días recibí un mail (de Shein diciendo que mi pedido ya había salido a reparto, sin embargo no hay ninguna actualización, mandé un mail y no responden, quiero hablar con alguien vía Whatsapp y me dicen que no están disponibles. Denme alguna s…
Publicado 27 de Marzo
Entrega fallida destinatario ausente
El pasado 20 de marzo supuestamente intentaron entregar mi paquete y aparece como entrega fallida cuando ni si quiera llamaron al número que deje registrado en la información de entrega
Publicado 27 de Marzo
Fatante de articulos. mail americas da respuestas confusas y ninguna solucion
Hice una compra en shein el 6/3/26 de 15 artículos, siendo el encargado del transporte mailamericas. El día 20/3/26, sin aviso previo ni habiéndose contactado conmigo, y siendo que yo me encontraba ausente de mi domicilio, procedieron a dejar una caja en el frente de mi casa aduciendo que lo recibí…
Publicado 27 de Marzo
No hay movimientos de mi pedido
Hace 3 dias que mi pedido de shein no se mueve, mando un mail y no contestan, mando mensaje por whatsapp y tampoco contestan. Los de iflow que se supone que tienen mi paquete tampoco responden donde esta, desde el 24 de marzo que estoy sin actualizaciones reales.
espero que cuando llegue (si es qu…
Publicado 27 de Marzo
Paquete no entregado
Estoy esperando un paquete dicen que estaba mal la dirección,la corregí y lo confirme.aun no me llega el paquete
Publicado 27 de Marzo