MailAmericas

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1164 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Mi paquete no me entregaron por domicilio incompleto

Hola.. Quería saber que paso con mi paquete recibí un mensaje de ocasa que no encontraba mi dirección de domicilio y que devolvería mi producto quiero saber de dónde lo puedo retirar

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Número de tracking inexistente

Buenos días, coloco el número de tracking y me dice que no existe ningún pedido con ese número y aún no me lo entregaron (gsh1x[números]n00nrvf) que es lo que sucede con mi paquete? xq no puedo hacerle el seguimiento correspondiente? muchas gracias. carolina

Solucionado 07 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Problemas falta de comunicación

Realice un compra en shein, me indicaron que no encuentran mi domicilio que me comunique con ellos. Pero su whatsapp tiene un bot que no te comunica con un agente a propósito con un bug. Los ticket en su página que prometen responder a las 72hs y jamás lo hacen. Y el teléfono no hablar, llame 28vec…

Solucionado 17 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No me llevaron mi producto

Figura como que fueron al domicilio y no pudo ser entregado. Es un local comercial sobre la ruta donde está abierto de 8 a 18 hs. Nadie apareció. Necesito por favor mi pedido. Buscarlo o coordinar otro envío [números]

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Se demoran en entregar los pedidos

Por que se demoran tanto en entregar los paquetes mi paguete ya esta aca en apartado y no me lo han entregado me gustaria saber donde puedo rrecoger mi paguete aca en apartado antioquia

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Rastreo

Buenas tardes. quería saber por que empresa de transporte envían mi pedido de shein

Solucionado 06 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No ha llegado mi paquete y no me responden

Llevo días esperando un paquete, desde el 25 de marzo no presenta movimiento alguno y cuando escribo en el formulario de reclamos, básicamente me dicen una y otra vez lo mismo, osea lit solo copian y pegan el mismo mensaje, necesito saber cuándo llegan porque muchas de las cosas que pedí las necesi…

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Nunca llegaron a mi domicilio el pedido

El dia 31/3 se me informo por via msj y mail que me llego un pedido a mi domicilio y se informo que no estaba en el domicilio. Yo estuve ese dia y nunca se comunicaron a mi celular, no dejaron al administrador de edificio ni tocaron el timbre. Se me informo a las 23:17hs. Necesito que se comuniquen…

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Recuperar el pedido de shein

Hicemos una compra con mi ex socia todo a través de ella rocio delia peralta ramos x q no le llego entre las fechas 9/3 y 16/3 no pudo recibir el pedido despues y le escribí a la empresa y repartidor para q me traigan o retirar yo . El tema es q no me dan bola y rocio ya no recibirá nada ..y quier…

Solucionado 03 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Entrega shein

Hice un pedido por Shein figura devuelto por no encontrar alguien en el lugar. Jamás fue nadie. Necesito encontrar mi pedido, o que vuelvan o que me dejen retirarlo en algun lugar por favor

Publicado 01 de Abril
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