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Reclamos
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1164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Figura entregado pero no lo recibí
Figura entregado mi envío de aliexpress mlar[números]ex pero no fue así. Vivo en un barrio cerrado con seguridad 24 hs . Ellos reconocen que fue un intento fallido de entrega pero no lo ponen en distribución ni me lo entregan
Publicado 05 de Abril
No recibí mi paquete y aparece como entregado
Hola. Me llegó un paquete de shein que dice entregado pero yo no lo recibí. Puse como lugar de entrega mi trabajo que es una escuela. Hoy es sábado y la escuela está cerrada. Ni siquiera me llamaron. Ahora no sé dónde está mi paquete ni donde comunicarme para recuperarlo. Y los números de teléfono …
Solucionado 04 de Abril
Falsos intentos de visita de mailamericas en barrio el cantón
Mi pedido de shein con número de seguimiento mlar[números]ex figura con tres intentos fallidos de entrega por 'destinatario ausente' en el mismo horario.
esto es falso, ya que vivo en el barrio privado el cantón (escobar), el cual cuenta con seguridad las 24 horas y un puesto de correo interno. Ni…
Solucionado 09 de Abril
Mi paquete no me ha sido entregado
Mi paquete registra que ya fue entregado. Y ami en lo personal no me ha llegado nada. Y me mandaron disque el comprobante del paquete que fue entregado pero la dirección de ubicación dice que fue entregado en cojutepeque y yo recibo en san vicente. Por favor necesito respuesta y ayuda no puede ser…
Publicado 04 de Abril
Intento fallido ( no me visitaron)
Buenos días me figura en el seguimiento que fue un aentrega fallida que estaba ausente y yo he estado en mi domicilio y no me visitaron ..vivo en pleno centro de bialet massé mi dirección es fácil de llegar ... Quisiera saber cómo puedo dar con mi pedido dado q está abonado y el repartidor no hizo …
Publicado 04 de Abril
Robo del transporte
Recibí el pedido de shein con la bolsa abierta y con faltantes en el pedido, el repartidor no se hizo cargo y me dijo que ya vino asi...que reclame, el repartidor me r*** en la cara.
Publicado 04 de Abril
Terrible servicio
Pasaron 2 veces segun notificaciones y no tocaron timbre ni se comunicaron conmigo. Necesito mi paquete de shein con urgencia.
Solucionado 08 de Abril
Mi paquete de shein aún no fue entregado
Hola, procedo a explicar mi problema. El 10 de marzo realice una compra desde la app de shein, dicha compra permanece al día de hoy 3 de abril en las supuestas instalaciones de mailamericas. Intente de todas las formas comunicarme para que me den una respuesta y solo contesta un bot que dice que ya…
Publicado 03 de Abril
No llega el pedido
Estoy desde hace casi un mes que me notifiquen por un pedido y nunca me actualiza nada, el número no existe y no hay forma de contactarse
Publicado 02 de Abril
Dicen que el pedido fué entregado y jamas lo recibí y no dan mas respuesta
Realicé una compra en shein, fué enviada a travez de mailamericas, me informan que el envío fue entregado y nunca llego a mi domicilio ya que constaté con camara de seguridad que poseo. Al reclamar al courrier este no responde y no da información lo minimo si dicen que se entregó, informar quien re…
Solucionado 07 de Abril