No me llegó la mercancía
Pedí una botas a salomón colombia y después de 20dias me llegaron una gafas para el sol necesito mis botas o la devolución del dinero
Publicado 11 de Enero
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
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Publicado 11 de EneroMás de un mes mail américa con mi pedido de aliexpres y no entregan ni dan respuesta.
Publicado 11 de EneroMi pedido de orden "ul[números]mu" no llega a mi casa
Publicado 11 de EneroReallize una compra en colombia donde recibi una llamada la cual en el momento no pude contestar. Minutos despues devuelvo la llamada y la persona que me contesta me dice que quien soy. Le explique que recibi una llamada y la estoy devolviendo y que a quien solicitaba le pregunte. El señor de maner…
Publicado 10 de EneroLa guia no uv[números]uz, jamas llego, debia llegar en julio del [números] y aun nada, aparece que esat detenido, y de ahi no se mueve
Publicado 10 de EneroDos paquetes que compré en aliexpress desde octubre de [números], el número un[números]mh y un[números]mh, no han llegado, siendo hoy 10 de enero de [números], en la plataforma de mailamericas he consultado infinidad de veces y sus procesos de entrega respectivos (ambos) quedaron estancados en "re…
Publicado 10 de EneroQuiero cambiar la dirección de entrega del producto de acuerdo al número de seguimiento un[números]mu a la siguiente dirección jr eloy reategui [números] primer piso urbanización san germán, san martín de porres, lima.
Publicado 10 de EneroMi paquete llegó el 3 de enero a lima. El problema es que mailamericas le colocó otra dirección a mi paquete que no era la correcta y ahora tengo una semana esperando a que me respondan.
Publicado 10 de EneroQuisiera evidencias donde se compruebe que efectivamente fueron hasta mi domicilio a entregar el paquete ya que en dos intentos de entrega registra que el destinatario estaba ausente cuando he estado todo el tiempo en mi casa ñ, nunca recibí una llamada y nunca vinieron y para realizar la solicitud…
Publicado 10 de EneroDespués de casi 2 meses porfín mi paquete figura como entregado pero el paquete nunca a llegado a mi domicilio aparece que se lo dieron a un hermano y no tengo hermanos
Publicado 10 de Enero