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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Falso recibido del peeoducto
Compré por aliexpress una lámpara y unas gorras me aparece reporte de entregado y firmado pero no recibí nada acá no ha llegado aparece con fecha de entrega el 15 de enero de [números] el número de guia es ml[números]mh.
Publicado 17 de Enero
Envío no entregado
Como es posible que el día de ayer 16 enero me envíen un mensaje de texto de que tengo un pedido para entrega y haga seguimiento al # guía relacionado y según el historial indica que fue entregado el 03-01-[números] cuando nunca entregaron nada. Me parece muy deshonesto que envíen información que n…
Publicado 17 de Enero
No trajeron ni llamaron y mienten se roban
Nunca trajeron a casa mis pedidos tampoco llamaron al número q les brinde y ahora dicen q lo están devolviendo de 09 a ayer son 6 días y dice q lo devuelven yo pido q me traigan mi paquete lastimosamente lo metieron todos los productos en una sola bolsa y se perdieron se lo robaron estoy muy trist…
Publicado 17 de Enero
Nunca vinieron ni llamaron se lo robaron y no me entregaron nada
No es confiable esta empresa se lo roban los productos y dicen q vinieron a la dirección y no hay nadie y no llaman tampoco ,,,, es la peor basura es ta empresa mailamericas.com mentirosos ladrones compre importe de [números] dólares ahora quien me devuelve mi dinero o quien me entrega nadie me n…
Publicado 17 de Enero
Robo de paquetes
Tengo dos paquetes que mail americas marca como entregqados, en la pagina de aliexpress masrca una fecha diferente a la que segun ellos en su pagina tienen como entrega. Segun ellos lo entregaron directamente a mi como propietario sin embargo la entrega nunca se realizo. es un robo claro de los p…
Publicado 17 de Enero
Sobre mi paquete
Yo quisiera saber sobre mis dos pedido no me a llegado que llegaban ayer y nada entonce quisiera saber sobre eso que no tengo soluccion de nada
Publicado 17 de Enero
Demora aduanera
Mi envio con mailamerica con numero de seguimiento mmxqp[números]r esta retenido desde el 11 de diciembre del [números] en aduana de cdmx a donde se encuentra su destino de mi domicilio, he comunicado via correo pero solo son respuesta automatizadas diciendo que tenga paciencia , es normal el proce…
Solucionado 21 de Enero
No he recibido el pedido ml543770486mh
Tengo un envío a través de ellos y dicen que lo trajeron y fue rechazado por mi, cosa que nunca ocurrió. Necesito recibirlo el envío es ml[números]mh
me piden que corrija la dirección y es la correcta.
carrera 77 # [números] a 58 torre 1 apto [números]
Publicado 16 de Enero
Paquete figura como entregado a una persona desconocida con un dni falso
Han puesto que la entrega fue efectuada a una persona elena mendoza con dni [números], el dni no existe y a la persona no la conocemos. Primero dijeron que la dirección era incorrecta, luego envié el formulario con todo tipo de detalles para llegar, ya que la dirección estaba correctamente escrita…
Publicado 16 de Enero
Información falsa
La empresa dice haber llegado a mi domicilio pero no me encontró .. Lo cual es falso ya que siempre paro en casa y además tienen el número de teléfono para que puedan comunicarse directamente y coordinar la entrega .. Necesito los productos y una solución al caso
Publicado 16 de Enero