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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Evitar la devolución a china
Aquí en perú, esta empresa trabaja con olva.el día de hoy fui a recoger el paquete (me encuentro dentro de los 15 días que indican puedo ir) y me indican que ya está empaquetado para devolución y que estará de retorno a china.en el tracking de mailamerica ya puse el reclamo y según ellos el paquete…
Publicado 30 de Enero
Guías no an llegado
Buenos días tengo varias guías a mi nombre milton paez y no me han llegando un[números]mh un[números]mh un[números]mh un[números]mh por favor me puedes colaborar gracias mi número es [números]
Publicado 30 de Enero
Problemas con el recojo de mis paquetes
Los dos últimos pedidos realizados en shein ya no me están llegando a mi casa donde señaló para que llegue mi pedido, los dos últimos paquetes tengo que ir a la paquetería y me sale muy caro ir a recogerlo ya que soy de la provincia de sullana y viajar hasta piura es muy costoso
Publicado 30 de Enero
Nose cuando llegue mi paquete ni adonde lo enviaran
Dijeron que vinieron a entregarme mi pedido pero que yo no me encontraba lo cual es falso por que estaba en el todo el día y no tuve ninguna llamada departe de ellos, no me responde los correos donde explico que donde deben enviarme mi pedido y si me quiero comunicar con ellos nuevamente me dice qu…
Publicado 30 de Enero
Solución se entrega de paquete
Me llaman correo que mi paquete ya tienes dos intentos fallidos que no ubicaron mi dirección quiera saber si puedo recogerlo en alguna sucursal
Publicado 30 de Enero
No me han entregado mi pedido
Hice un pedido por aliexpress el 25 de noviembre de [números], me sale en su página que desde el 19 de diciembre del mismo año el pedido está en distribución y a la fecha de este radicado 29.01.[números] aún no lo entregan, y no dan ninguna información adicional.
Publicado 29 de Enero
No me entregan mi paquete
El paquete aparece como dirección incorrecta he intentado de todo, cambiar la dirección, intentar recogerlo en su sucursal y no hay respuesta, además aliexpress no me quiere hacer válida la devolución de mi dinero
Publicado 29 de Enero
Mercancía aún no ha sido entregada
Llevo esperando desde que el envio arribó al país 30 días y no se que sucedió con mis 4 paquetes, pues simplemente mail américas no me da razón alguna. Son estos:
1.un[números]mh
2.un[números]mh
3.un[números]mh
4.ut[números]tw
Publicado 29 de Enero
No m ah llegado el producto y marca recibido
Aún no m ah llegado el producto,m urge ,díganme si m lo van a traer o de plano qm regresen mi dinero ,no puede ser q sean una empresa q se agarre los productos,q confianza le dan a sus clientes,solo engañan ,cómo puede ser q marquen un producto como recibido cuando sus repartidores ni lo an llevado…
Publicado 29 de Enero
Retraso en las entregas
A la hora y fecha de este radicado 29/01/[números] no h recibos mis productos hecho solicito s me entreguen en la brevedad posible gracias
Publicado 29 de Enero