MailAmericas

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1167 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Mis paquetes no llegan

Tengo 2 paquetes que desde el 25 de marzo [números], que hasta la fecha actual no llegan solo me sale que llego a la sucursal y que se dirige a la sucursal de entrega desde el 25 de marzo, no se si me puedan ayudar por favor

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No se acepto el envio

El día de ayer llego el pedido que se hizo por la plataforma aliexpres pero la persona que estaba en el lugar de recibo no tenia conocimiento del paquete, como podemos hacer para que nuevamente no los envíen

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Recibir pedido a través de puerta a puerta y no courier

Hola! hice una compra internacional, para recibir el pedido por el sistema de puerta a puerta (con correo argentino, al llegar al pais). Me estan llegando mails de mailamericas diciendo que me lo van a mandar por el sistema courier para "agilizar", y que no por correo argentino (sin darme alternati…

Publicado 08 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Envío ali express

Pedí unos productos por ali express, me decían que pague por mailamericas, no lo hice, como no llegaba, entre a pagar, me cobraban 12 dolares, pero al entrar a pagar, me cobraron 25 mil pesos, el doble. Además, no me responden mail, ni formularios, ni el telefono. Y necesito saber que van a hacer c…

Publicado 08 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Situación de 2 envíos a argentina

Hola, mi nombre es mario r. [nombre] - telefono [números] -quisiera me pudieran informar cual es la situación de dos seguimientos de envíos : rp[números]mu y rp[números]mu - que me indicaron, llegarian por vuestra empresa a argentina y también que de estar a disposición, por cual empresa local l…

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Pago rechazado

Pagué lo que mailamericas me pidió que pague para que me entreguen mi producto que compré por aliexpress. Aceptaron mi pago y me dieron el comprobante... Una semana despues, hoy, me llega un correo diciendo que el pago fue rechazado. Pero no obtuve ningun reembolzo, mi dinero ya se había cobrado cu…

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Paquete con retraso

Buenos días quisiera saber en qué bodega se encuentra mi paquete y si puedo ir a recogerlo ya que lo necesito con suma urgencia agradeciera su respuesta y pronta colaboración

Solucionado 09 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Packete atorado en transito

Buenos dias, queria saber el estado de mi paquete ya que desde el 12 de marzo no he recibido ninguna actualizacion al respecto. Me gustaria saber si es necesario realizar un paso adicional o si podrian observar porque mi paquete ha demorado tanto.

Publicado 02 de Abril
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