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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No dicen que pasa con el paquete
Mi paquete tiene dos semanas detenido y no se actualiza el rastreo, ya reclame varias veces con mail americas y no conntestan que pasa con mi paquete, solo mandan correo diciendo que van a revisar el caso. guia rp[números]mu
Publicado 21 de Abril
Retraso de pedido
Seguimiento de paquete mlar[números]ex - pedido urgente
hola, buenos días. Quisiera saber el estado de mi paquete con número de seguimiento mlar[números]ex, ya que fue entregado por la aerolínea el 13 de abril y desde entonces no recibí más actualizaciones.
es un pedido muy importante porque …
Publicado 21 de Abril
Que no me han entregad9 mi paquete y a mi casa no ha venido nadie
Buenos dias quisiera saber porque mi pedido sale como entrega fallida , a mi no me han llamado ni me han tocado la puerta de mi casa . Quiero una solucion porfavor , como puedo hacer me acerco a alguna agencia o me lo van a reprogramar con otra persona o 9tra agencia . Porque yo necesito mi paquete…
Publicado 21 de Abril
Mi pedido no ha llegado
Realice un pedido el dia 31 de marzo, el día de hoy 20 de abril me llego un mensaje diciendo que el destinario pero nadie se acercó a mi domicilio. Y esta de manera correcta en la informa que ingrese al momento de realizar el pedido. Me dicen que me contacte con el transportista pero no hay número…
Publicado 21 de Abril
Quiero mi paquete
He leido otro reclamo de similares características, pero tengo un pedido (rp[números]mu) que aparece como "recibido en hub" desde el 31 de marzo. He pagado los aranceles para el servicio curier, el que según aseguraba una entrega en los próximos 15 días, lo cual de eso, nada..
no se recibe respue…
Publicado 20 de Abril
Mailamericas no entregó mi paquete
Soy de argentina, mailamericas en teoría intento entregar mi paquete en dos oportunidades pero no fue así, nunca pasaron por mi dirección, y ahora lo quieren devolver al remitente, nose que hacer (número de seguimiento rp[números]mu)
Publicado 19 de Abril
No llega producto
Hola que tal, no he recibido mi paquete aun ñ, termino mi actualización en el seguimiento el 24 de febrero del [números]. Y hasta ahora no e podido recibir mi paquete. Mañana 20 de abril. Are mi devolución y mi mi reclamo. Si es que no llega. Pensé que eran tan buena empresa. Pero gracias de todas …
Publicado 19 de Abril
Paquetes no entregados
Mis 2 paquetes no fueron entregados, mandé un correo cambiando mi número de celular [números] y hasta la fecha no se contactan conmigo y me sale destinatario ausente.
Publicado 18 de Abril
Paquetes no entregados
No responden correo electronico, mandé un correo cambiando mi número de celular y no responden ni se contactan conmigo, me sale en mi pedido destinatario ausente y siguen viniendo sin comunicarse conmigo
Publicado 18 de Abril
No llega el pedido
Llevo esperando 2 meses a que mi pedido llegue y no llega la verdad ya no sé qué hacer porque les escribí por whatsapp y no contestas y por gmail y nada porfavor solucionen.
Solucionado 04 de Mayo