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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pedido equivocado entregado por mail americas aliexpress no se hace cargo
Compre el 23/05/25 en la web de aliexpress numero de seguimiento rp[números]mu por un traje de baño para mujer y el paquete que me entrego mailamericas el 06/06/[números] tenia mi nombre con un remitente mail americas al abrirlo no es mi pedido es un pulse oximeter, puse el celu con luz para ver qu…
Publicado 12 de Junio
Venció el plazo de pago de impuestos
Buen día tengo un problema con mi pedido rp[números]mu venció el plazo de pago de impuestos el producto ya está en el país, ahora no sé cómo proseguir para que llegue mí pedido. Gracias marina [nombre] orlandi dni [números]
Publicado 12 de Junio
Otro domicilio de entrega (error de mailamerica)
Compre en shein, coloque correctamente mi domicilio, pero mailamerica, proceso el envio a otra localidad. Obviamente, no va a llegarme, llamo no atiende nadie, mando mails, no responden, solo respuestas automáticas que de nada sirven.
necesito una solución urgente
numero de seguimiento: mlar[n…
Solucionado 30 de Junio
Entrega de productos de shein
Estimados : necesito me informen cómo se prosigue mail américa me pidió el cuil y se los envié y desde el trece de mayo mis 3 paquetes están retrasados en aduana y nadie se comunica conmigo … como prosigo … van a llegar ?
Publicado 11 de Junio
Mlaroo2487016ex
Estimado equipo de mailamericas:
me comunico con ustedes para realizar un reclamo urgente relacionado con el envío de un pedido realizado a través de La TiendaShein Según la información de seguimiento, el paquete figura como entregado, pero no he r…
Publicado 11 de Junio
A la espera de un pedido de shein q ya estoy viendo se perdio
Hice una compra en shein y tenia que ser entregado mi pedido el dia 06/06,todos los dias entro para hacer el seguimiento del mismo,y me sale q esta en mi ciudad el paquete y q pronto vendra un repartidor a mi domicilio,estamos a 10 del mes y aun no vino nadien a entregar nada,hice el reclamo a la e…
Publicado 11 de Junio
Reclamo por entrega errónea de pedido
Estimados representantes de mail americas,
por medio de la presente, me permito comunicarme con ustedes para manifestar la situación ocurrida con el pedido realizado a través de la plataforma aliexpress el día **5 de mayo de [números]**. Según el seguimiento proporcionado por su empresa transp…
Publicado 11 de Junio
Falta de entrega de paquete mail america
Buen dia, escribo con el motivo de reclamo ya que tengo un pedido por la aplicación shein con mail america para la ciudad de buenos aires argentina con el número de seguimiento mlar[números]ex. Me comunico para dejar constancia de que, según el seguimiento de mi pedido mlar[números]ex, se registrar…
Publicado 10 de Junio
Falta de entrega de paquete
Realice una compra en shein que debía llegar por mailamericas. refieren que hicieron un intento de entrega el 9/6 a las 4.50 y que no había nadie en el domicilio. lo cual no es cierto porque siempre hubo alguien en esa fecha. Previamente había hecho múltiples consultas donde se negaron a informar…
Publicado 10 de Junio
Quiero mi envio que ya pague
Recibi un paquete de shein, nadie se encontraba en el domicilio. Los numeros que aparecen para reclamarlo antes de ser devueltos no me contestan, no tengo a quien dirigirme
Solucionado 15 de Junio