Envio nonllega y dicen que entregaron
Dice que mi paquete fue entregado, pero nunca a llegado, soy de chile, santiago, no hay respuesta ni lugar donde consultar,, codigo un022091786mu
Publicado 19 de Enero
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Dice que mi paquete fue entregado, pero nunca a llegado, soy de chile, santiago, no hay respuesta ni lugar donde consultar,, codigo un022091786mu
Publicado 19 de EneroMi pedido ha marcado como entregado desde hace días, no es cierto, todo el día estuve en casa esperando el pedido y no llegó nadie, me contacté vía Instagram y no dan una respuesta. Afirman que lo entregado pero no me brindan pruebas de ello. si no hay solución pensaré que…
Publicado 19 de EneroExplicacion de a quien entregaron mi paquete ya que nadie en mi domicilio lo recibio , es un robo de su parte diganme quien recibio el paquete mmxqp005490031n
Solucionado 20 de FebreroMi paquete dice que ya fue entregado solicte evidencias ya que nadie en el domicilio lo recibio pero no he tenido respuesta por mail americas , necesito evidencia de quien recibio supuestamente el paquete , esto es un robo y no hay donde contactar , por parte de AliexpressPublicado 18 de Enero
Supuestamente su paquetería realizó dos visitas a mi domicilio (el mismo día y a la misma hora
Publicado 18 de EneroMi pedido de Aliexpress asta colombia aparece que ha sido retornado a origen, supuestamente hicieron una visita a la casa y que no habia nadie, pero he hido dos veces a 4-72 (incluso antes de la supuesta visita a domicilio) y alli me dicen que el paquet…
Solucionado 21 de EneroAdquirí un producto por ali express el cual fue enviado por mailaméricas y nunca llegó, aparece firmado por alguien pero ciertamente ese día espere hasta que llegarán con mi paquete y nunca llegaron solo cambiaron su estatus a recibido no es la primera vez este problema es recurrente con esta empre…
Publicado 16 de EneroMi pedido aparece como entregado pero no lo he recibido, quiero saber donde esta. Gracias. numero de seguimiento: mmxqp001128887n
Publicado 16 de EneroEn octubre compre dos pedidos en Wish deberían haber llegado el 12 de enero a mi pais (chile), al hacer el rastreo de mi compra aparecen como entregados mis productos y esto no es así, no me ha llegado nada, llamo a la oficina de correos de chile y me dicen que el número de ras…
Publicado 14 de EneroMi paquete marca como entregado y nunca se me entregó dicho paquete y no hay forma de contactar a la empresa para preguntar qué pasó con eso.
Publicado 13 de Enero