LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
En el mes de septiembre de 2016 realice la compra de 2 pasajes a bariloche para el vuelo 4344 con origen en aeroparque jorge newbery. la fecha tanto de ida como de regreso fue elegida sin posibilidad de grandes modificaciones tanto por los compromisos personales como laborales ya asumidos. el 19 …
Publicado 20 de EneroMi vuelo de buenos aires a bariloche que tenia que salir el 3 enero debia salir 9:50 y salio pasadas 12:30 y al volver el 16 enero en vez de aribar aaeroparque llegamos a ezeiza, el cual retraso la llegada acasa. Tenia una reservade remis y debi cancelar y abonarlo.
Publicado 17 de EneroHola que tal tenia que tomar el avion de ida 2 de enero 9 y 50 salia y salio 12 y 30 una falta de respeto y la vuelta fue lo mismo iva a aeroparque y estando en el aeropuerto sobre la hora decia que iva a ezeiza un desastre esta empresa
Publicado 17 de EneroCompre un pasaje para brasil en octubre para enero, me lo cancelaron dos veces falta mas de dos meses para viajar, y me confirmaron un vuelo sin preguntarme. Despues cuando quise quejarme querian cobrarme para cambiar el vuelo, logre que no me cobren reconocieron que tenia razon. Ahora a dos dias d…
Publicado 17 de EneroHola miren realize compra de boletos ida y regreso bogota buenos aires viajamos la ida sin problema resuelta que ala vuelta llamamos para realizar el check in y nos dicen que habia una anulacion pero que no sabian porque me dicen que realize un reclamo que es lo que estoy haciendo porque hasta el 1…
Publicado 14 de EneroPedí la cancelación de una compra de dos vuelos a horas de haberlo comprado y jamás me respondieron. Se niegan sistematicamente a darme una respuesta coherente. Solo hablo con robots que repiten siempre lo mismo
Solucionado 13 de FebreroMi viaje comenzó en barcelona, desde donde partí con destino a san pablo, para luego tomar otro avión que me llevaría a asunción, mi destino final. mi valija a la hora del pesaje era de 23 kg y la cual contaba con 2 candados, al momento de retirarla ya en el aeropuerto de asunción me percaté de qu…
Publicado 12 de EneroEl vuelo la 438 del dia 1 de enero de 2017 con origen en buenos aires y destino en santiago de chile llegó luego de que hubiera cerrado la puerta de embarque del vuelo la 235 del mismo día con origen en santiago de chile y destino temuco. Por lo tanto, por culpa de la empresa que programó mal la co…
Publicado 12 de EneroEn viaje, de mza a bs as que salio con demoras, me encontré mi valija abierta, y rota la parte superior de la manija de arrastre, robándome una brújula que tenia la valija, al llegar a mi domicilio, descubrí que nos faltaba una plancha del pelo, de mi señora. También tuve que pagar yo de mi bolsill…
Publicado 11 de EneroEl día 6 de enero del 2017 hice la compra de un tiquete por medio de una tarjeta debito, en la aerolínea latam, para una menor de edad: laura yulieth mora ortega. De la ciudad de (cucuta, norte de santander) a (cali, valle del cauca) para el 18 de enero del 2017. cabe aclarar que antes de comprar …
Publicado 10 de Enero