La Serenisima

Reclamos
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Danette por la mitad

Hola. Compré 2 danette y me vinieron llenos solo hasta la mitad.

Publicado 11 de Octubre
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Producto en mal estado

Buenos días, hoy abrí un postre flan con caramelo y me encontré con que el flan arriba esta todo verde y con hongos y ni hablar del olor, lo abrí hoy 10 de octubre y su fecha de vencimiento es el 13 de octubre, faltan 3 días todavía para su vencimiento. El producto es el ser deli (flan con caramelo)

Publicado 10 de Octubre
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Serenitos sin azucar

Hola quería hacer este reclamo ya que compré dos serenitos y ninguno tenía nada de azucar, estaban sin sabor. Me pareció súper raro porque nunca me había pasado en los serenitos, pero realmente no tenían sabor a nada.

Publicado 08 de Octubre
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Mal estado

Compre un serenito con fecha de vencimiento en noviembre y vino todo cortado.

Publicado 07 de Octubre
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Flan super cremoso

Abrí un dándote 1 x 95g con hongos y vence el14 de octubre de 2023.

Publicado 07 de Octubre
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Queso untable dulce

Compre un queso untable cremon y esta dulce . Y en ningún lado dice que tiene azúcar. Lote 255/jm/20:27/b31

Publicado 05 de Octubre
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Esta vencido y amargo tambien

Hola buen día me vino amargo y siempre lo compro y no tiene ese sabor,también esta vencido nose como podría solucionar esto

Publicado 05 de Octubre
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Mal sabor

Hola ! acabamos de consumir los postres serenito de vainilla y también de chocolate. La observación en común de cada uno de los miembros de la familia coincide en que el postre definitivamente tiene feo sabor y parecería estar aguado... Realmente horrible. Tenemos entendido que la receta cambió... …

Publicado 04 de Octubre
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Queso finlandia feo

Compre el producto hace dos días, no ha perdido la cadena de frío ni nada, hoy a la mañana decido abrirlo y estaba todo con puntitos el queso cortado seria

Publicado 04 de Octubre
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