La Serenisima

Reclamos
99 Solucionados
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Pelo en yogurt

Hola estaba comiendome un yogurisimo y hay un pelo dentro, me parece super desagradable y antihigiénico

Publicado 30 de Mayo
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Casancrem en mal estado

Buenas tardes....compre un queso crema y parece ricota. No esta vencido, pero no lo podemos consumir en ese estado. Me podran reconocer el producto?? por favor responder a la brevedad??

Publicado 29 de Mayo
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Reposición de producto

Al abrir el dulce de leche ser comprado en el Carrefour de avda las heras y austria el dia 27-5-18 el mismo estaba por la mitad. Una burbuja de dulce simulaba estar lleno y cuando se introdujo una cucharita aparecio que debajo de la misma no había producto por lo que se pa…

Publicado 28 de Mayo
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Que me cambien el producto

Hola. Compre flan ser con caramelo, como siempre, pero esta vez vino distinto, como gomoso, el gusto creo q es el mismo, pero impresión comerlo.. Como duro y gomoso...que debo hacer?me los podrán cambiar? vto 18 de junio. A[números].. Necesito una respuesta a la brevedad. Lo compre en Publicado 25 de Mayo

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Controles de calidad

Mi nombre es melisa [nombre], compre un postre serenito que esta sin vencer pero es notable que ha venido mal sellado de fábrica. Esta verde toda su superficie. Es la segunda vez que tengo este mismo problema, hace menos de un mes me paso exactamente lo mismo con otro postre eh hice mi reclamo por …

Publicado 25 de Mayo
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Solución rápida o a juicio por fraude

Ingrese a la pagina de la promo "alimentamos sueños" y no me deja cargar el código dice que se ingresa en dd/mm/aa hh/ss y así es como lo estoy ingresando parece una estafa

Publicado 24 de Mayo
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Postre vencido

Hace unos dos dias compre un postre de serenito, en un supermercado reconocido, y el cual me vino con la fecha vencida. Vencia el dia 12 de mayo de [números],y yo lo compre aproximadamente el 18 de mayo. Tengo el ticket de compra

Publicado 21 de Mayo
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Queso rallado

Queso rallado en mal estado con hongos , sin vencer

Publicado 21 de Mayo
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Una repusta o tiro el pote si no les interesa analizarlo

Hola buen dia. yo envie una foto de casacrem con algo de color marron en forma de cilindro rodeado de agua en la mitad del pote. lo envie por otro medio . Me dijeron que un tecnico se contactaria con nosotros y a un no tuvimos rta. Sun lo concervo en la heladera.. Lo consumio mi nena de 10 años …

Publicado 18 de Mayo
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Reclamar

Hola buen día, quería hacer una consulta hoy abri un yogur y la fecha esta bien ya que vence el 19 de mayo, pero cuando lo servi salió con unas cosas que parece como la nata pero transparente, como por dar un ejemplo como si fuera "mocosidad" transparente, así que no la tomamos, que debo hacer? d…

Publicado 15 de Mayo
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