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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
2 años y nada
Van hacer 2 años q compre y nunca nada, que falto material, q entro, q hicieron y despacharon, que salio malo el material, que volvió a despachar, ahora dicen q me devuelven la plata y nada, después de 2 años ya esa plata vale el triple.. Espero tener buenas novedades, no responden mails ni teléfon…
Publicado 07 de Agosto
Den la cara
Compre en marzo del 2022 una promo de 2 x 1 , todavía sigo esperando, ya ni contestan!! una vergüenza, siempre la misma excusa, no llega el material para poder hacer las carteras!!
Publicado 03 de Agosto
Cancelación de suscripción
Yo no he contratado ningún servicio con ustedes y mi banco no me pedido confirmación del pago ya que no necesito de sus servicios y quiero la devolución del dinero
Publicado 03 de Agosto
No tenemos respuestas puntuales
Hola buenas noches llevamos mas de 1 año esperando que la empresa envié los pedidos y siempre que escribo me dicen lo mismo seguimos trabajando para hacer la entrega.y tiempos mas que razonables 1 años y dos meses de espera.
Publicado 01 de Agosto
No tenemos respuestas puntuales
Ya espere mas de un año y no recibi el producto pague en un solo pago mayo del 2022 y quiero mi dinero
Publicado 01 de Agosto
Estafa
Compre dos productos en marzo de 2022. No recibí el producto ni la devolución del dinero.
Publicado 31 de Julio
Estafada x las joaquinas
Realice una compra en abril del 2022 que aun sigo esperando . En un principio la demora al menos era apasiguada x que respondían los mensajes y te decían que pronto se solucionaría la falta de stock... Ahora hace más de 6 meses qiue no contestan nada ... Lamentablemente me siento e*****da
Publicado 28 de Julio
No llego mi compra
Compre dos productos el 18 de febrero de 2023 y no llego. No tengo respuesta de la empresa ni se que paso con mi compra
Publicado 27 de Julio