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Reclamos a Ktronix

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Duplicado factura

Nesecito un duplicado de una factura de compra q se debe hacer

Publicado 25 de Marzo
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Factura de celular

Hola, necesito el duplicado de la factura de un celular que compré en diciembre del año pasado ([números]).

Publicado 05 de Febrero
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Abuso de la confiansa del comprador por el tiempo de la entrega del producto

Peor experiencia. en ktronix medellin en poblado en 26 de enero [números] lle compre una lavadora-secadora samsung por 3.[números].[números]. Para mi compania parfait inc sas la sistema le dio la fecha de entrega 19 de febrero. Le dije - gracias, voy a otro lugar. Y los vendedores me dijo que…

Publicado 02 de Febrero
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Copia factura

Buenos días, a principio de año compré un comp***dor all in one asus en la tienda ktronix de bucaramanga, debo pasar el producto por garantía pero no encuentro la factura, me podrían enviar una copia de la factura por favor, documento es cc [números], cel [números]

Publicado 21 de Diciembre
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Dilatación recogida por garantía lavadora

Compro una lavadora la cual llega dañada (se sale el agua por debajo), debo esperar unos días a que el técnico vaya a revisar y da "visto bueno" para que la recojan días después por garantía. llegado el día de la recogida, lo hacen hacia las 7:40pm (cuando ya nadie atiende telefónicamente) y el pe…

Publicado 12 de Noviembre
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Copia de factura

Necesito garantia de mi portatil que adquiri hace 8 meses, pero no cuento con la factura quisiera conseguir una copia de mi factura para poder realizar la garantia

Publicado 12 de Octubre
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Ktronix debita el pago pero no aprueba las compras

El día 21 de diciembre del [números] hice la compra en ktronix de una nev****haceb de [números] el banco débito el dinero pero está empresa no me notifica nada ya han pasado más de dos días y nada de respuesta de ellos no se para que tienen un marketplace si ni siquiera lo saben manejar lo único qu…

Publicado 23 de Diciembre
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Garantía celular samsung no atendida oportunamente

Buenos días, el pasado 6 de octubre compre en ktronix bogotá de la calle 94, un celular marca Samsung referencia a21s, el cual salió con el micrófono dañado. el fabricante reconoció la falla el día 10 de octubre, y a la fecha ni devolución del dinero ni la entrega de ot…

Publicado 30 de Octubre
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Compra que ktronix no registra pero si cobro

Realice la compra de un producto, pague vía pse (me descontaron el dinero), me llego correo de confirmación del pedido, días después no llego ni la factura ni el producto, llame y el sac de ktronix indica no tener registro alguno de la compra en sus sistemas, según ellos como si no existiera, yo in…

Publicado 02 de Setiembre
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