Iudu

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Dar de baja a la tarjeta

Buenos días solo quiero darle de baja a la tarjeta ,pero muy conforme con su servicio

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Iudu

Baja

Quiero dar de baja a la targeta , ya q me no la pedi y me estan cobrando por un servicio q me imponen

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Iudu

Me pusieron en el veraz cuando ya di de baja la tarjeta

Estoy en el veraz por una tarjeta que nunca use de la empresa iudu. Hablé con representantes y tengo los números de baja de la tarjeta y sigo apareciendo como deudor, no puedo comunicarme con ningún número de teléfono.

Publicado 23 de Agosto
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Veraz

Necesito por favor que me den de baja de tarjeta Walmart perdida, y que me den libre de deuda, ya que estoy en el Veraz

Publicado 22 de Agosto
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Baja

Buenas tardes necesitaba dar de baja una tarjeta, mastercard de walmart, titular miranda rolando alfredo

Publicado 22 de Agosto
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Libre deuda y veraz

Necesiyo el libre deuda de iudu y que me saquen del veraz ya que me complica en mi actividades.mr dni es [números] .le comento que tenia una deuda el año pasdo y la cancele y nunca me dierin libre deuda y estoy en el veraz ,necesito una solucion urgente,la deuda se pago a dialcore que es una empres…

Publicado 22 de Agosto
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Deuda sin activar la tarjeta

Buenos días!!! me mandan hace 3 o 4 meses que tengo una deuda hoy en día de $[números] cuando la tarjeta nunca use ni la activé. Una vergüenza que me dirija a la oficina de ctes capital y a la aplicación iudu y nadie me pueda dar explicaciones de nada. Espero una pronta solución, no voy a abonar al…

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Iudu

Impuestos tarjeta iudu

Quiero dar de baja la tarjeta de credito iudu, compre en un plazo de 18 meses una comp***dora en cuotas de [números] pesos, pero me llegan cuotas de [números] por impuestos agregados que nadie me aclaro previamente, quiero dar de baja la tarjeta y abonar el restante de deuda sin impuestos. Gracias.…

Publicado 19 de Agosto
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