Iudu

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Reclamos
83 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Dar de baja la tareta en carácter urgente

Buenas! necesito dar de baja la tareta mastercard de iudu y solicitar un libre deuda. mande reiterados mail a bajas@iudu si obtener respuesta a la fecha e intentar comunicarse con uds es imposible. espero que se contacten para resolver mi reclamo

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Iudu

Dar de baja la tarjeta

Buenas noches, necesito dar de baja la tarjeta chango más y no encuentro respuesta en el [números]

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Iudu

Baja

Hola, necesita dar la baja de la tarjeta. Ya me cobraron supuestamente una deuda, que ni siquiera habilite la tarjeta. Ya llama a todos los numeros ya mande email con la baja y nadie responde. Necesito una solucion

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Iudu

Quiero darle de baja a la targergetata

Hola me llamo luis me llegan resumen y nunca recibí la targeta y quiero darle de baja estoy pagando un servicio que no estoy utilizando

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Iudu

Quiero la baja inmediatamente

Mi problema es que me está llegando un resumen de la tarjeta que no recibí nunca aboné el mes pasado [números] pesos y pedí la baja del servicio y nunca me lo dieron estoy pagando un servicio que no estoy utilizando y ahora aboné el resumen de [números] pesos y quiero la baja inmediatamente de la …

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Iudu

Dar de baja la tarjeta

Quiero dar de baja la tarjeta iudu porque nunca me llegó y me están cobrando mantenimiento de algo que no tengo.. Ya mande correos electrónicos llame por teléfono y no tuve respuestas.. Necesitó la baja para que me deje de generar deuda

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Iudu

Baja de iudu

Quiero dar de baja a mí tarjeta iudu porque me genera gastos sin usarla y no consigo que alguien me conteste por teléfono. Sólo me dicen que hay asesores con quién puedo chatear pero una máquina no soluciona mí problema. Gracias

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Iudu

Dar de baja

Quiero dar de baja la tarjeta no la tengo y me cobran

Publicado 13 de Agosto
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