Iudu

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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

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Libre deuda

Mi nombre es gustavo marforio. En julio [números] comence a regularizar mi deuda contraida con waltmar-iudu. Realice diversos pagos hasta saldar mi deuda en fecha 18/07/[números] con su agente de cobranza habilitado impruneta. Es que solicito libre deuda. Sino iniciare acciones legales.

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Iudu

No puedo abrir la app

Tengo plata depositada en la cuenta iudu por la app y ahora no reconoce mí huella ni usuario a la cual no puedo acceder

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Iudu

Libre deuda

Hola necesito el libre deuda.es una deuda que nunca existió, llamo por tel( atención al cliente no se puede comunicar) solo con ventas... me dicen que mandé un mail, lo hago me lo contestan automáticamente diciendo que baje la app, lo hago y me dicen que no se puede que ya no soy cliente...nunca f…

Publicado 03 de Noviembre
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Duda por pedir claves bancaris muy personales

Buenas tardes yo tengo una refinanciacion con mastercard iudu el problema es el siguiente yo abonaba en rapipago la refinanciacion y en septiembre de [números] abono dicho pago la cajera me dice que no puede leer la barra de codigo de pago me pidio la tarjeta mastercard resulta que ese pago fue par…

Publicado 02 de Noviembre
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Necesito una cuotificacion

Hola de iudu me pasan un número y un correo para hacer una cuotificacion de la tarjeta mastercard. Pero no atienden cuando llamas . Y urgente necesito hacer esa cuotificacion

Publicado 02 de Noviembre
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Dar de baja a tarjeta

Tuve una tarjeta de walmart cuando era cordial. ahora esta tarjeta paso a iudu y estoy tratando de dar de baja dicha tarjeta hace más de 1 mes, no debo nada pero me siguen enviando resúmenes con renovación (son 3 de [números],88) mas una mora de [números],09 cuando nunca dejé de pagar en fecha y …

Publicado 02 de Noviembre
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Desconsideracion

Mi padre quiere dar de baja la tarjeta. El es jubilado y como el tenia Walmart lo pasaron automáticamente a Iudu. Nunca utiliza esta tarjeta y ahora le cobraron casi [números] pesos. No tienen un número para comunicarse, no tienen un espacio físico para acercarse y mi padre está preocupado. No debe…

Solucionado 08 de Noviembre
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Resumen de cuenta

Buen dia! hace 7 meses que estoy tratando de bajar la app y no funciona, tampoco me mandan mi resumen. Para pagar llamo a un [números] y me daban el saldo, ahora llamo y no me dan el saldo. No puedo ver mis consumos, voy al stand del wal mart y los empleados dicen no poder ayudarme que se maneja po…

Publicado 02 de Noviembre
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Baja urgente

Quiero darle de baja a la tarjeta no la necesito más..!! y me llegó un resumen con 3 cuotas de la renovación del plástico de más de [números] pesos por cuota , o sea pagaré más de [números] una simple plástico

Publicado 02 de Noviembre
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