Iudu

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Monto desconocido

Me llegó un mail con un monto a pagar que no se de dónde salió, ni a qué se debe.... Hace un montón de tiempo que no uso la tarjeta...

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Iudu

No quiero la tarjeta

Recibi una tarjeta iudu mastercard siempre mas pero no quiero. Por eso no habilite quiero saber si debo pedir la baja o solo sin habilitar alcanza

Publicado 31 de Octubre
Reclamo a Iudu

Me faltan $ 98.000 de mi caja de ahorro iudu

El dia 21 de octube deposite a mi cuenta de iudu $ 98000, para abonar el 7 de noviembre mi tarjeta de credito mastercard, me pasaron unilateralmente al banco superville, sin consultarme, y nunca enviaron mi dinero al banco. Iudu no me da respuesta y el banco tampoco, quiero saber donde esta mi dine…

Publicado 31 de Octubre
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No quiero mas la tarjeta

Quiero dar de baja la tarjeta iudu. De chango más.. Walma . Eso es todo no la quiero más

Publicado 31 de Octubre
Reclamo a Iudu

Resumen aprocrifo iudu mastercard

Nunca tuve tarjeta de esta entidad, y me llegó un resumen de tarjeta de credito mastercard con un saldo de $19.99. Asique quiero que le den de baja a este resumen y numero de cliente apócrifo, no tengo ni tuve ni quiero esta tarjeta. Sino tendré que reclamar en otra instancia.

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Iudu

Deuda

Pagué una deuda.. Me dieron el libre deuda. Pero sigo figurando en el Nosis cómo nro. 5... se qué del Veraz no te sacan pero si realmente debería de figurar cómo pago.

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Iudu

Baja tarjeta

Hola quisiera dar de baja tarjeta de crédito a nombre de reinoso antonia, porque están cobrando unos seguros que no puede pagar ya que se encuentra sin trabajo.

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a Iudu

Baja tarjeta

Hola quiero dar de baja una tarjeta de crédito a nombre de reinoso antonia. Porque le están cobrando seguros que no puede abonar ya que se encuentra sin trabajo.

Publicado 27 de Octubre
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