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Reclamos
759 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre ICBC

Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

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Reclamos a ICBC

Reclamo a ICBC

No logro que me atiend ningun operador delcentro hola

Hace un mes ( de lunes a viernes ) que trato de comunicarme por un reclamo pendiente a centro hola, y pese a estar de lunes a viernes conectado y a la espera de que algun operador me atienda, 1 hora continua con el telefono en la mano, tanto a la mañana como a la tarde, todavia no he logrado quena…

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a ICBC

Dar de baja tarjeta banco icbc

Recibí un mensaje del departamento de cobranzas del banco icbc, me comunique a la brevedad y les dije que yo no había solicitado la renovación y que no quería seguir teniendo la tarjeta porque nunca la había utilizado, me dio un numero de teléfono (0810 777 3632) para que llame y me dijo lo va a at…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a ICBC

Centro hola nunca atienden

El problema es que soy titular de una tarjeta visa y una master quiero realizar la gestión de baja de las mismas y nunca atiende nadie, llamo varias veces al dia desde la oficina y desde el teléfono de la sucursal y nunca nadie atiende. No se como resolver este problema

Publicado 15 de Junio
Reclamo a ICBC

Una nota de credito por lo que me cobraron de mas y que no lo vuelvan a hacer

Tengo una tarjeta visa en ese banco y me estan queriendo cobrar una comision por membresia anual (de acuerdo a lo que estuve averiguando es un cargo por sumar puntos), que nunca solicite. Llame al centro hola en reiteradas veces pero siempre "los operadores estan ocupados". Envie un mail por la pag…

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a ICBC

Centro hola no responde

Desde el 13/05/16 pedí por primera quise canjear los puntos ,hice el pedido y nunca me llego. llame al centro hola a los 15 días y me dijeron que debían pasar 20,no lo recibí y desde ese momento nunca mas me pude comunicar llamando en todo horario . Pero eso si el día 13 de mayo me llego un mail d…

Publicado 13 de Junio
Reclamo a ICBC

Necesito que me den de baja una tarjeta de crédito que nunca tuve

El banco me adjudica una deuda de una tarjeta de crédito que nunca tuve. me dieron 5 números de teléfonos para solucionar el tema y aún no lo hicieron. Sí, el 31/5/16 logré que tomen mi reclamo y me prometieron un a respuesta en estos 20-30 días, pero que de todos modos me comunique con otro sect…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a ICBC

Llamados execivos e intimidatorios

Este banco al otro día que vence el resumen , comienza a llamar una maquina diciendo que no se efectuó el pago, unos 7 llamados por día, uno trata de llamar y no lo logra y siguen los llamados al te de línea al celular , si llama una persona y uno le dice que aun no pagaron mis clientes que la sema…

Publicado 08 de Junio
Reclamo a ICBC

Inseguridad

No entiendo por qué la sucursal céntrica del icbc en la provincia de tucumán, permite el uso de teléfonos celulares a todos, clientes y empleados, a pesar de estar prohibido por un tema de seguridad. Los empleados con los que hablé, me respondieron que tenía razón, que no se podía usar celulares...…

Publicado 08 de Junio
Reclamo a ICBC

Falta de atención

El reclamo es que hace varios días que me quiero comunicar con el centro hola , ya que necesito comunicarme con un representante pero es imposible , una vergüenza que te tengan 1 hora en el teléfono y nadie te atiende.

Publicado 08 de Junio
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