Iberia se niega a devolveme lo abonado en pasajes puesto que tengo 4 pasajes dedtino a barcelona para el mes de abril, tengo un hijo de 2 años en grupo de riesgo por afección respiratoria. Pedi reprogramar y pretenden cobrarme casi el valor de otro pasaje si quiero diferirlo para otra fecha. Me obl…
Publicado 11 de MarzoHe adquirido dos pasajes en el mes de setiembre del 2019, buenos aires-madrid, madrid-roma, en categoria turista premium, todos pagos, consulte el dia 08/03/2020 para cancelar los vuelos para abril del 2021, mes en que pensabamos vaijar de este años, solicitando que nos corran los vuelos para justa…
Publicado 09 de MarzoAcaba de llamarme mi esposo joos heintz desde madrid para decirme que no lo dejaron subir a su vuelo ib6845 -madrid-buenos aires, con arribo a las 20.40 hs. En argentina. Había muchísima gente en el control policial y el tiempo estimado entre su llegada desde santander resultó demasiado corto ¿pu…
SolucionadoAdquirí un ticket aéreo de regreso desde barcelona hacía buenos aires para el 3/12/19 finalmente tuve que regresar unos días antes, asique adquirí un nuevo ticket para luego cancelar el ticket del 3/12 el día 27/11 me comuniqué con iberia para cancelar mi vuelo, y para que ellos pudieran hacer el …
Publicado 14 de FebreroTeniamos un vuelo de vigo a ezeiza con escala en madrid, salió demorado el vuelo de vigo no llegaron a la conexión y nos ofrecieron la vuelta desde barcelona con level, pero no nos dieron la comida como la teniamos incluida en el vuelo original y las mantas las querian cobrar. Demoramos mas de un d…
Publicado 29 de EneroHola requiero hacer una corrección de nombre del boleto de mi madre: tenemos un viaje a alemania y he llamada a iberia para que me ayude con la corrección de nombre ( no es un cambio ) mi mamá se llama guerrero parra/ blanca leonor y el boleto apárese parra /blanca leonor guerrero nadie me d…
Publicado 24 de EneroEl 29/10/19 compre en iberia.com reserva de asientos con mas espacio para mi y mi familia para nuestro viaje bue/mad el 23/12/19 y mad/bue el 24/1/20. Pague ars 40.259. El 23/12 viajamos en los asientos reservados sin problemas. Sin embargo, el 20/1/20 cuando voy a hacer el check in para el vuelo d…
Publicado 21 de EneroIberia me cobro por servicios que no me brindaron y malograron el viaje de placer proyectado por mi familia como cumple de 15 años. No respetaron ni las comodidades del avion ni los asientos abonados con 8 meses de anticipación. Provocando un estres muy fuerte al estar separados por 10 filas de mi …
Publicado 15 de EneroYa hice el reclamo hace varios dias y me llama la atencion no tener respuesta alguna de despegar.compre a traves de despegar un pasaje en iberia de venecia a buenos aires con escala en madrid programado para el 5-12-19 a las 19:30. Antes de viajar recibi un email (si no hubiera tenido el correo en …
Publicado 31 de DiciembreHe comprado un pasaje en avion en la empresa iberia y confirme el pago en 6 cuotas sin intereses en la web. Y ahora en la tarjeta de credito Mastercard se me cobran mas de $5000 de interes cuando yo no confirme ese monto ya que decia 0%interes. Necesito por favor que se r…
Publicado 18 de Diciembre