Hype Games

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Un 98% de los reclamos solucionados
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Sobre Hype Games

HYPE Games es una plataforma que ofrece una amplia variedad de juegos y beneficios para todos los apasionados del gaming. Es un lugar donde puedes adquirir juegos y créditos virtuales tanto para computadora como para celular, adaptándose a las preferencias y necesidades de cada usuario.

Actualmente, la tienda tiene operaciones en México, Perú, Chile, Colombia y Brasil.

¿Qué servicios ofrece Hype Games?

La empresa ofrece soluciones de marketing especializadas para la industria de los videojuegos. Su enfoque incluye los siguientes servicios clave:

  • Gestión de Comunidad 
  • esports
  • Marketing de Influencia
  • Relaciones Públicas
  • Media y UA
  • Producción de Contenido
  • Live Marketing
  • Estrategia y Creación

¿Cómo contratar los servicios de Hype Games?

Para realizar compras de juegos, créditos y tarjetas de regalo, simplemente regístrate. Así, podrás acceder al mejor entretenimiento a través de los siguientes enlaces, según el país donde te encuentres:

México: https://hype.games/mx 

Perú: https://hype.games/pe

Chile: https://hype.games/cl

Colombia: https://hype.games/co

Brasil: https://hype.games/br

¿Cómo registrarse en Hype Games?

Para obtener más información sobre cómo hacer tu registro en HYPE GAMES, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Vé al sitio de Hype Games y haz clic en el ícono de la persona ubicado en la esquina superior derecha para Iniciar Sesión o Registrarse.
  2. Ingresa un correo electrónico al que tengas acceso. 
  3. Completa los campos obligatorios y marca las casillas correspondientes (verifica que el nombre esté completo, incluyendo apellidos, y sin abreviaturas, tildes o caracteres especiales).
  4. Haz clic en "Crear Cuenta".
  5. ¡Y listo! Ya tienes una cuenta HYPE.

¿Cómo comunicarme con Hype Games?

Si necesitas asistencia o si tienes alguna duda abre un ticket en la Central de Ayuda de HYPE GAMES.

También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, ya que la empresa atiende nuestros canales.

Redes Sociales Hype Games

✅ Instagram

¿Cómo realizar el canje de tu PIN HYPE?

Al realizar una compra a través de socios o revendedores autorizados, recibirás un PIN Hype, por medio de la aplicación donde hiciste la compra. Una vez que localices el PIN, ingresa al siguiente enlace para realizar el canje: https://redeem.hype.games/

Observa lo fácil que es canjear tu PIN Hype:

  1. Copia el código que recibiste en el campo "PIN HYPE".
  2. Ingresa tu ID de la cuenta de juego.
  3. Marca la casilla de acepración después de leer los Términos y Condiciones.
  4. Haz clic en "¡Canjear Ahora!". ¡Y listo!

Recuerda que el proceso de canje puede variar según el producto. 

Ten en cuenta que, una vez revelada la clave, no hay devoluciones del producto.

¿Cómo recuperar el PIN HYPE si ya no lo encuentras?

El PIN se envía después de cada compra, pero a veces, puede perderse al salir de la aplicación. Si ya no encuentras el código, puedes recuperarlo de la siguiente manera: 

- Compras realizadas desde HYPE GAMES: Ingresa a tu cuenta, ve a "Mi Inventario" y sigue los pasos para el canje.

- Compras realizadas a través de Yape: Abre la app de Yape, ve a "Gift Cards y Gaming/Mis compras" y encontrarás tu historial de compras realizadas. 

¿Cómo realizar el canje de un código si no encuentras dónde colocar tu ID?

Para asegurar un canje correcto del PIN HYPE, sigue estas indicaciones:

- En el campo "PIN HYPE", introduce el código que recibiste al adquirir tus créditos.

- Asegúrate de que el PIN HYPE coincida exactamente con el código de tu última compra. Si intentas canjear un código que ya sido utilizado previamente, el sistema no solicitará el ID y simplemente te informará sobre la cantidad y la fecha en que el producto fue acreditado. 

Por esta razón, es importante asegurarte que estás copiando el pin correcto.

- El PIN HYPE no debe contener espacios. Ten esto en cuienta si estás introduciendo el PIN manualmente.

Si todos estos elementos están correctos, podrás añadir tu ID de cuenta para completar el canje y así disfrutar de tus créditos sin problemas.

Reclamos a Hype Games

Reclamo a Hype Games

No me deja reclamar mis diamantes

Esta empresa no me deja reclamar los diamantes que ya pague quiero un reembolso inmediatamente o tendre que ir a otras medidas

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Hype Games

Id invalido

Hola me quitaron mi dinero y la pagina no me deja recibir mis diamantes, me dice "id invalido " necesito una solución por favor, me quitaron mi plata y no me dieron lo que corresponde

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Hype Games

No puedo reclamar mís diamantes

Hace más de 24hs que me hice una recarga de diamantes en hype , lo cual se realizó el pago bien rápido como siempre, pero a la hora de "rescatar" reclamar mis diamantes, pongo la id y me dice id inválido, vuelva a intentarlo!! ya mandé mil mensajes y no tengo solución, tengo las capturas y todo, y…

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Hype Games

Quiero reembolsar

Quiero hacer un reclamo/reembolso de una compra de [números] diamantes para free fire desde la pagina Hype Games necesito que me devuelvan el dinero, ya que no recibí lo que compre.

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Hype Games

No me llegó los diamantes

Compré diamante en hype game el 9 de noviembre y hasta el momento no me llegó número de pedido [números] número de descripción

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Hype Games

No puedo cobrar los diamantes

Cuando voy a reclamar los diamantes del free fire q compré por la pag hypegame pongo el id de mí cuenta de free fire y me salta un cartel que dice error de servidor ahora q hago para cobrar eso o q me devuelvan el dinero

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Hype Games

Hype game

Quiero reclamar los diamantes que compre y cuando pongo mi id del juego me salta que hay un problema en el servidor.

Solucionado 20 de Junio
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