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Reclamos
143 Solucionados
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Grid

Reclamo a GRID

Un desastre atención al cliente

Son una vergüenza nunca te atiende ni el Whatsapp ni el mail querés preguntar algo te contestan después de 5 días para el despacho tardan más de 48 horas recién para facturar y de un pedido otras 48 horas para hacer el despacho nadie te da respuesta nadie te atiende te conte…

Publicado 26 de Julio
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Pedido pagado no entregado ni facturado

Realice compra el día 10 parte en efectivo y parte con tarjeta . Los pagos ingresaron , mande whatsapp y me respondieron que me iban a mandar un número más de las zapatillas qué había solicitado. después de ahí todos los días mando para saber cuando me las envía, y nunca me responden.

Publicado 26 de Julio
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Problema con envío grid, nadie te atiende para solucionarlo

Imposible contactarse con alguien de la empresa grid, tuve un problema y nadie te atiende, me quedo guardada en mi perfil una dirección vieja dnd ya no vivo más, hice el cambio en el sistema, hice el cambio por whats app (dnd te "atiende" un robot), pero el envio me llego a la dirección vieja igual…

Publicado 22 de Julio
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Reintegro urgente

Hola el dia 14 de mayo realice una compra con varios producto en grid , demoraron casi un mes y medio en realizar el envio , cuando llego falto un producto y desde entonces no responden ni a los mail ni a los msj , necesito que hagan el reintegro a mi tarjeta

Publicado 19 de Julio
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No entregan el producto que pagué no atienden los reclamos

Realicé una compra el día 11 de julio que debía ser entregada el día 12 de julio. Hoy 18 de julio aun no llegó , envié whatsapp reiteradas veces al número de atención al cliente que proveen e emails y no recibo respuesta por ningún medio.

Solucionado 02 de Agosto
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Grid no responde

Compre unas zapatillas en la página online de grid y me mandaron mal el talle. Mucha diferencia con el talle que yo había pedido. Solicite el cambio, me contestaron una sola vez diciendo que me iban a pasar la etiqueta para hacer la devolución y nunca más me la pasaron. Me canse de escribirles por …

Publicado 18 de Julio
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Zapatilla trea unlimited averiada de fábrica o local tercerizado

Compré fines de abril unas zapatillas adidas trea unlimited se usaron tres veces debido a que tengo varios pares y durante la semana utilizo zapatos para trabajar, pero mi hijo me hizo notar que en la suela lateral exterior estaba desgranada o rota un lugar difícil para que alguien rompa allí la z…

Publicado 15 de Julio
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Cancelación de compra

Hice la compra el día 9 de julio y puse mal la dirección porque en san juan no hay fast track , cancelé la compra en el momento. Y todavía me sale que está solicitada la cancelación pero en el resumen ya me aparece la compra, y ni siquiera la factura me llegó, desde el whatsapp me tienen a las vuel…

Solucionado 12 de Agosto
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