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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Estafa
Me rechazan las tarjetas y todas andan bien y tienen dinero , y me dicen q me suspendieron la cuenta .. Quieren sumar aproposito intereses ... Y q tenga deuda ...
intentaba pagar antes de que venciera me cuota y no me dejan de ninguna forma, mi banco no es el problema , es go cuotas el problema .
Publicado 14 de Enero
No me dejan pagar las cuotas
Hola quiero hacer el pago de mis cuotas y no me dejan , tengo plata en mis tarjetas .. Y no me aceptan pagar, ya consulte a mis bancos y el problema no es de ellos. No me quiero atrasar en mis cuotas
Publicado 14 de Enero
Pagos
Solicite un prestamo e hice una transferencia de 50mil a la cuenta de go cuotas para saldar una cuota atrasada,pagar la del mes correspondiente y adelantar la tercera cuota. De la cual no me impactaron el resto de la plata en la otra cuota ni tampoco me hicieron la devolución. Quiero que me hagan i…
Publicado 13 de Enero
Pago duplicado
Buenas tardes,yo debía un monto el 9 de enero lo pague y decía que en 2 días hábiles tardaba para acreditar el pago,el 10 de enero me descuentan el monto con recargos,pague y me descontaron con recargos,ahora quiero la devolución de la plata.
Publicado 13 de Enero
Soporte
Entro a gocuotas y me dice verificación de identidad pendiente conectar con soporte
Publicado 13 de Enero
Identificación
Quisiera hablar con un representante.
Publicado 13 de Enero
Prestamo no depositado
Saque un préstamo el dia viernes 9/1 a las 18:00 hs y me dice transferido y nunca lo recibí, y lo necesito. Necesito saber que paso saludos
Publicado 13 de Enero
Urgente necesito una solución!!
Hola buenos dias! mi nombre es [nombre] soy la hija de graciela elisa [nombre].
el motivo de mi reclamo es q abone la cuota de gobig de mi mama desde mi cuenta (transferencia) y no me toman el pago ya van 11 días q le están poniendo recargos a mi mama por algo q ya abonamos! nadie nos da respuest…
Publicado 13 de Enero
Duplique pago de cuota de diciembre y enero.. pero p
Hola mi nombre micaela mi dni [números]
en diciembre 10/12/[números] quise hace duplicado pago para poder estar al día..
hice doble pago de cuota d diciembre y adelante de mes enero
y en gocuota me salta una sola que realice desde la aplicación que fue pagada..y ahora como que debo ..
y me do…
Publicado 13 de Enero
Pago duplicado y ninguna solución
Bueno. El 21 de diciembre intento ponerme al día con una deuda, que eran dos cuotas juntas. Hago el proceso de pago para saldar mí deuda pero solo se me debita una y comienzo a presentar problemas en el sistema así que horas más tarde decido hacer el pago por transferencia, notifico el pago y esper…
Publicado 12 de Enero