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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Cuota fue pagada y no la descontaron de la deuda
Pagué una cuota a través de mercado pago y nunca se restó del monto total de la deuda
sigue apareciendo como "vencida." y no puedo contactarme ni subir el comprobante de pago porque la página oficial no funciona cuando llego a esa sección.
Publicado 21 de Enero
La trasferencia no fue impactada en mí cuenta de goocuotas
Hola, ¿cómo están? les escribo por una transferencia que hice desde mi mercado pago y que aún no veo impactada en mi cuenta de gocuotas. Datos para la conciliación:
monto: $31.[números]
fecha y hora: 16/01, 13:47
id de operación/transferencia: [números]
destino según comprobante: cbu [números…
Publicado 20 de Enero
Prestamos
Me están sacando de poco gopremiun ya me sacaron el gobing uno de préstamos y yo cumplo y ahora pedí que es poco 50 lo rebajaron y lo rechazaron sin más cosa que no se porque si no debo
Publicado 20 de Enero
Me descontaron dos veces la misma cuota
Pague con transferencia bancaria,, y al no impactar el pago me lo volvieron a debitar de la cuenta.. Osea me cobraron dos veces la misma cuota
Publicado 19 de Enero
Ya pagué y aparece deude
Yo pague ayer 18 por mercado pago en termino a las 15 y 42 hs y me sigue saliendo la deuda y sigue saliendo la deuda con un día de atraso . Y me suspendieron la tarjeta yo cumplo todos los meses pero siempre tengo problemas para pagar y tengo que transferir o recurrir a mercado pago
Publicado 19 de Enero
No enviaron mi producto, la página dexter no cuenta con algún número para reclam
Hola. Realicé una compra el día 06/01 a través de gocuotas en la página dexter. No enviaron mi producto y trato de contactarme con la página pero no hay caso de poder resolverlo ya que no tienen un número de teléfono o un mail para poder reclamar. Necesito la devolución de mi dinero ya que no van a…
Publicado 18 de Enero
Cobro cuota duplicado
Hola, pagué por transferencia y notifiqué el pago con comprobante, y después se me debitó la misma cuota, osea se pagó dos veces lo mismo, el débito con un recargo, se duplicó el pago. Tengo comprobantes de ambas cosas, que sucede ahora?
Publicado 18 de Enero
Cobro cuota duplicado
El día 13/01/26 debía debitarse una cuota de un préstamo gobig, al ver que no había sucedido al día siguiente la quise pagar. No pude hacerlo mediante pago por tarjeta, entonces hice una transferencia con recargo de $54.[números] pesos de esa cuota e hice el informe de pago adjuntando ticket. Al dí…
Publicado 17 de Enero