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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Pago duplicado
Me cobraron dos veces la misma cuota. Yo transfiero a ellos y al otro día me lo debitan de mi tarjeta naranja... Necesito la devolución de la plata, una locura para que te contesten... Llevo un día entero esperando que me respondan. Iniciaré el reclamo en defensa al consumidor
Publicado 27 de Enero
No acreditaron un pago que realice por transferencia
Tengo una deuda en go cuotas(gobig) cuota n2 el 7/10/25 realice una transferencia del monto exacto a ese dia de $97.[números],00 y nunca me la acreditaron en el sistema, ya intente comunicarme por todos lados y no recibo una respuesta, también se me vencio la cuota siguiente n3 no pague por miedo …
Publicado 26 de Enero
Pago
Realice una trasferencia de $78.[números] y aún no la veo reflejada en el sistema. Siguen corriendo los intereses. Necesito poder usar mí cuenta. Envié el comprobante de pago,no puede ser que tarde tanto.
dni [números]
Publicado 26 de Enero
Ingresomicorreo y me envían un link y al ingresar me figura"dni"nombredeunamujer
An creado una cuenta en gocuotas con mi correo electrónico por qué coloco mi correo y me envían un link al correo y me meto al link y me figura un nombre de una mujer llamada "maria [nombre]" y también el dni "[números]" eso no son mis datos no entiendo y también me figura que tengo una deuda en g…
Publicado 25 de Enero
Deuda ya pagada
El día 20del corriente transferi lo q debían debutar de mis compras. Y ahora me figura deuda
Publicado 23 de Enero
Datos cruzados
Hola tengo un problema con go cuotas yo tenía mi número de cel con la cuenta de mi mamá pero ella falleció y yo quiero tener mi go cuotas ahora pero no me permite validar mis datos
Publicado 23 de Enero
Problema de pagp
Hola buen día hoy tengo fecha para recibir un pago de una venta y no lo estaría recibiendo
Publicado 23 de Enero
Transferencia no realiza
Pedi un préstamo de go cuotas , pero al banco que lo mande no podía recibir transferencias en ese momento , entonces hicieron la devolución de nuevo a go cuotas, pero go cuotas dice que tampoco les llego a ellos.
tengo los comprobantes de la devolución del otro banco.
necesito que me lo resuelvan…
Publicado 23 de Enero
Ll
Hola quería hacer una consulta ya que mando msj por go cuotas y no me dan solución yo tenía que pagar el lunes una cuenta y ya la pagué y no me acreditó el pago ya va hacer 5 días y no me dan solución y me están cobrando el
interés
Publicado 22 de Enero
Me cobraron 2 veces la misma cuota
Holaa !! intente mil veces contactarlos por la aplicación y no hay manera... Yo hice el pagó de mi cuota por mercado pago y me volvieron a debitar de mi cuenta bancária.
quiero solución y que me devuelvan mi dinero!!!!
Publicado 22 de Enero