No se que me debitaron
Hola queriá qué es first data porque me debitaron de mi cuenta mas de mil pesos y no se a que se debe
Publicado 02 de Agosto
En 2020 la empresa, con base en Estados Unidos, Fiserv absorbió a Fisrt Data y empezó a prestar sus servicios en Argentina.
Esta compañía se dedica a las transacciones online. Mediante links de pago, posnet o códigos Qr, permite a consumidores y comerciantes pagar o recibir dinero desde cualquier ubicación y en cualquier momento.
Además tiene una aplicación operativa tanto en Android como en IOs. Habilita todas las funciones de pago para clientes y permite a los vendedores monitorear su negocio.
First Data de Fiserv es un intermediario entre los vendedores y los bancos. Cuando un comerciante adquiere los servicios de First Data, obtiene 3 posibilidades para realizar sus cobros:
Acepta todas las tarjetas de crédito y débito y entra en el Ahora 12, Ahora 18, Ahora 6 y Ahora 3.
✅ Si en el resumen de tu tarjeta encontrás un pago que no hiciste bajo el concepto First Data tené en cuenta que puede tratarse de una compra que hayas hecho a un vendedor que utiliza First Data como intermediario de pago.
Según los reclamos que recibimos en tuQuejaSuma en muchas personas coinciden en que el número de la operación de esos descuentos que no hicieron, tienen en los primeros 4 dígitos de la transacción 4847.
Revisá si hiciste alguna compra el mismo día que aparece en el pago que desconoces. Si el monto coincide, preguntá al vendedor si usa First Data. Si la respuesta es afirmativa, ese puede ser el origen de tu transacción con el nombre de First Data.
En caso de que tengas problemas con el servicio o que recibas facturas de First Data por algo que no compraste, podés realizar un reclamo en tuQuejaSuma.com.
✴️ Si sos cliente de First Data y querés hacer un reclamo, tenés que seguir el siguiente paso a pasó:
☸️ Según el tipo de inconveniente vas a tener que presentar los siguientes papeles:
Es importante que realices el reclamo dentro de los 180 días siguientes al cierre de lote, de otro modo queda deshabilitado. Por eso te recomendamos contactarte lo antes posible una vez detectado el problema.
▶️ Existen varias opciones para presentar tus reclamos:
Si tuviste problemas como consumidor en algún comercio, primero deberías acercar tu queja al vendedor. Si no logras solucionar el problema o querés dirigirte directamente a First Data podés utilizar sus líneas de atención al cliente.
Recordá que si tu inconveniente está relacionado con la facturación, debés presentar el comprobante de pago y el cupón de venta.
Para adquirir los servicios de First Data en Uruguay, tenés que dirigirte a esta página. Si necesitás hacer alguna consulta el número de atención al cliente de Fiserv Uruguay es: 800-1244. Atienden de lunes a sábado de 8 a 20 horas.
Si tenés algún problema que no puedas solucionar te invitamos a que dejes tu reclamo en tuQuejaSuma.
✅ Para dar de baja tu Posnet tenés que:
Una vez en la línea la operadora te va ayudar a realizar el trámite, pero es muy importante que conozcas tu número de comercio, porque te lo va a pedir.
Si realizaste este paso a paso y no lograste dar de baja el servicio de First Data publicá gratis tu reclamo en tuQuejaSuma o escribinos a través de Instagram o Facebook.
Podés encontrar tu número de comercio en tu Posnet. Buscá donde dice “COM:” y a continuación verás 8 dígitos, ese es tu número de comercio. El mismo aparece en todos los tickets que emitas.
Eso es todo lo que necesitas para que la operadora te ayude a dar de baja tu Posnet.
Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
(011) 4340-5900 | Lunes a viernes de 8 a 20 horas |
(011) 4340-5696 | 24 horas |
(011) 4340-9800 | 24 horas |
(011) 4340-5900 | 24 horas |
0800-999-8477 | Lunes a sábado de 8 a 20 horas preguntas generales |
0800-999-8477 | Lunes a domingo de 6 a 24 horas para servicio técnico |
Hola queriá qué es first data porque me debitaron de mi cuenta mas de mil pesos y no se a que se debe
Publicado 02 de AgostoHola.. me descuentan 1500 y no se porque
Publicado 12 de JulioEstoy arta se llamar ir y venir me bloquearon el cuil por poner un cbu de gobierno. Por lo que hace más de 2 meses que estoy pidiendo que me den de alta el cuil.y para poder cobrar unas liquidaciones que hice con el comercio que me dieron de baja
Publicado 09 de JulioMe acaba de aparecer un pago que hice por mi compra en firts data que yo nunca hice. De hecho el monto que me se debita, no es de los que yo hice hoy en los negocios a los cuales compré. Me dejo la cuenta en $ 0 a parte. No es la 1era vez q me pasa, y la verdad no podia encontrar en los movimientos…
Solucionado 08 de AgostoHola si buenas noches, quería saber porque me descontaron dos veces el monto de $8.000 de algo que dice que yo compre y que no compre, estoy llamando a todos los números y no me dan bola, se están haciendo los p*******s. Quiero una solucion
Publicado 02 de JunioFirst data es una empresa que intetmedia en servicios bancarios y no se hace responsable de sus errores.descuentos que debió haber procesado en julio de 2021 hace 10 meses, recién los reintegró en mayo de 2022 diez meses despues.no le importa nada, como ejemplo, lo que me paso a mi, si retiene sin …
Publicado 21 de MayoHola! desearía dar de bajo el posnet de firstdata, mi número de comercio es 14125900
Publicado 16 de MarzoQuiero dar de baja el servicio ya que no lo uso
Publicado 27 de EneroQuiero saber como me debitaron de mi tarjeta de debito casi $2000 por algo que yo no compre,mi tarjeta es de mastercard de banco nación y mi número de documento es 10217744,llame al banco nada,llame a first data y nada me daban un número tras otro de teléfono,que opción 1 ó 2 ó 3 y nada,que hago ad…
Publicado 03 de EneroEn los resúmenes de tarjeta de crédito me figuran delitos a firstdatafirstdatacon4847 lo cual son montón muy elevados de 4900 y 5mil .. Necesito una solución.. Y el reintegro de dichos descuentos
Publicado 29 de Diciembre