Sin wifi
No tengo wifi
Publicado 12 de Setiembre
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
No tengo wifi
Publicado 12 de SetiembreNo me anda ni netflix ni youtube ya reinicie 4 veces el wifi no anda y esta todo pago. En la comp***dora y celular andan los dos en la tele no. Necesito a alguien que venga a verlo
Publicado 11 de SetiembreMe aumentaron de un mes al otro $3.000 en la factura cuando el mes anterior habia negociado un descuento del 55%. Ese descuento ya no tiene sentido. No solo eso sino que encima ofrecen servicios mas baratos a nuevos clientes. Y se excusan diciendo que no pueden darme un descuento mayor.
Publicado 06 de SetiembreEstamos sin servicio de cable e internet desde hace unas 10 horas.
Publicado 25 de AgostoNecesitamos cobertura de internet en mi calle, llega hasta la esquina porque antes no estaba abierta la calle, ya pasaron 2 años desde la inauguración y seguimos sin internet.
Publicado 21 de AgostoEn la escuela estamos hace 3 semanas sin internet. Se llamo a la empresa y nunca vinieron. Tenemos alumnos con dificultades motrices que necesitan usar su comp***dora hay que enviarles fotos y no puede utilizarla. Están impidiendo la educación
Solucionado 14 de SetiembrePoseo el servicio de internet con la empresa fibertel, la factura aumenta cada mes aproximadamente $700 a $1000, y no tengo otro servicio con ellos( ni cablevision, ni flow, y tampoco ningun celular asociado). La factura este mes llego con el valor de $6200. ya hemos hecho el reclamo y no hubo nin…
Publicado 11 de AgostoDicha empezar me dejó hace más de 10 días sin servicios cada vez que llamo me salen con algo diferente ya no saben que más decir caradura
Publicado 09 de AgostoDesde el mes de diciembre tengo problemas con el servicio de internet, el cual no permite reproducir videos, peliculas, etc ya que la señal es intermitente. En mayo, junio y julio realicé reiterados llamados sin obtener soluciones y con falsas promesas como gb de reintegro que nunca me llegaron. Su…
Solucionado 08 de AgostoPague 2 veces la misma factura con débito y crédito! necesito una solucion
Publicado 01 de Agosto