Fibertel

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Reclamos
686 Solucionados
Índice de Resolución
Un 22% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Que solucionen el problema de la conexión

Mal funcionamiento del cable y de internet hace más de un mes que estoy enviando mail y llamando por teléfono y nadie responde y me siguen cobrando el servicio como si funcionara.

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Cobro equivocado

En mis dos últimas boletas me están cobrando los canales de fútbol el cual yo no he contratado y son más de 600 pesos de mas ,a mi me es imposible haber contratado esos canales xq yo no cuento con los televisores modernos

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Abrir la caja de la terraza para conectar el cable

Anda malisimo internet, gestionamos una visita y el tecnico puso un cableado nuevo, pero no pudo abrir la caja para conectar el nuevo cable, entonces sigo en la misma, llamo a fibertel y nunca me atienden, necesito otro tecnico especializado en abrir cajas, creo que tiene que ser un tecnico con un …

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Conexion

No tenemos conexion, aparece fuerte la señal del modem pero sin conexion a internet. Desde anoche. La flecha para abajo queda titilando. Queremos internet!

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Urgentisimoooooooooooooooooooooo

No tenemos servicio de correo electrónico [email protected] desde el día 10 de noviembre. Hicimos reclamos (en total 11) desde hace 13 días y nadie se ha comunicado ni han solucionado el inconveniente. Procederemos a reclamar ante defensa al consumidor.

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Velocidad de internet

Hoy 21/11/2017 me instalaron a las 9 am, internet de fibertel con una velocidad de 12 mb, pero anda muy lento, comprobando con la herramienta que tiene Netflix para medir la velocidad me da que no llega ni a 1 mb!!!!!!!!! una locura teniendo en cuenta lo que cobran por el ser…

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Manden técnico a revisar y cambiar todo

Ya hice reclamos que no me anda internet que se me corta muchísimas veces al día, hasta lo hice en momento justo del corte lo verificaron que es así y me cambiaron ¨"configuración" según ellos para que ande bien, y después luego vuelve a cortarse todo el tiempo y la calidad es cada vez peor. Pedí m…

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Conexion a internet

No me anduvo internet en todo el dia. Reinicie el modem todo y nada pasa..

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Que solucionen el problema de la conexión

Hace más de 3 días que no funciona el internet, todas las luces del módem están aprendidas pero aparece un signo de admiración al lado de la conexión. He reservado el módem y aún así sigo sin internet. Pago a tiempo y un plan medio, en ningún momento recibí respuestas de las quejas y reclamos reali…

Publicado 16 de Noviembre
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