El módem
El módem se quemó hace una semana y me dicen vamos a ir hoy , no vienen, mañana, tampoco vienen y así. Estoy harta de las mentiras
Publicado 16 de MayoFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Fibertel
Fibertel me llaman y me ofrecieron una promo y me agendaron una visita, nunca vinieron ni me llamaron para reprogramarla, perdi un dia de trabajo, llamo yo y agendo otra visita para que instalen internet, y tampoco vinieron ni me llamaron, otro dia de trabajo que pierdo, me canse de llamar y atiend…
Publicado 16 de MayoLa señal es mala...se corta
Hace cinco días que la señal se corta cada cinco minutos.....y es sumamente imposible usar el servicio. De no resolverlo tendré que hacerme presente en las oficinas para que lo solucionen
Solucionado 22 de MayoNo puedo ver ningun canal
No se puede ver ningun canal y aparece en pantalla error de codificador (s1039), la boleta ya fue abonada, tenemos 2 televisiones y uno si anda, el otro no se puede ver
Publicado 14 de MayoMe dejaron sin internet
Me dejaron un módem para que instale yo. Y cuando tengo que activar el servicio sale error. Nadie responde por ningún lado. Imposible comunicarse. Me dejaron sin internet.
Publicado 14 de MayoSin servicio de internet y cable
Estoy sin internet y cable desde el domingo 14 de abril, después de múltiples reclamos en los que me daban turno para la visita técnica a los 10días y luego no venían sin avisar y cuando llamaba para preguntar me decían que se habian cancelado todas las visitas técnicas por problemas en la zona, pu…
Publicado 14 de MayoEl problema es porque me vino para pagar tanto la internet
Hola quiero saber porque me vino la factura de internet 4400 pesos si ami no me llego la factura y cuando yo llame para pedir internet me dijieron q eran 1200 por mes y ahora me salen con esto q puedo hacer por q yo no puedo pagar 4400 de una vez
Publicado 13 de MayoMe instalaron wifi el día viernes 10 y todavía no me solucionaron
Me dejaron el módem technicolor conectaron wifi y no anda desde el viernes 10 y no volvieron a solucionar el problema
Publicado 13 de MayoSin internet y sin atención al cliente
Cuatro días sin internet pero ayer me pareció raro no ver red de wifi y hoy veo q el módem no enciende. No atienden el teléfono para clientes ( 5 minutos espere) y tampoco el chat. Pero cobran. Por qué esa impunidad estafar?
Solucionado 21 de Mayo8 visitas técnicas no concretadas
Realicé varios reclamos por tres medios distintos (online, teléfono de sucursal de fibertel resistencia, teléfono personal) pactando distintas fechas de visita técnica que nunca se pudieron concretar. Las últimas 3 las solicité con seguimiento y ni aún así fueron a mi domicilio. soy cliente de fib…
Publicado 13 de Mayo