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Reclamos
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655 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Que me devuelvan el dinero
Hice una compra online ,días antes del Cyber Monday una re oferta. 5 días decía la demora ,nunca llegó,y como ya me pasó antes que esperaba y no mandaron llamé,y me dicen que tuvo un problema que el transporte informo que las leches se rompieron y por eso no me podían e…
Solucionado 10 de Diciembre
No perder tiempo para ingresar con algo pequeño e insignificante
Hoy fui aproximadamente a las 10:20 para comprar un analgesico. Es lamentable que una simple y pequeña bandolera, cause tanto alboroto!! el guardia no me permitio ingresar con mi bandolera!!! debia dejarla o embolsarla, ocasionandome perdida de tiempo, ya que se toma tooodo el tiempo, y yo, como ta…
Publicado 03 de Diciembre
Participar del concurso
Hola, quiero participar del concurso y el pv me da error en los dos ticket que tengo, por que???
Publicado 03 de Diciembre
Que se tomen medidas con este empleado
Fui atendida de manera agresiva por el cajero de la sucursal av. Velez sarfield 3336, córdoba capital , el dia 1/12//2018 , me estiro el billete de 500 con violencia por un minuto aproximadamente, y cuando me iba se reía de mí saludándome con sorna y a viva voz. note en su mirada y gestos cierta a…
Publicado 01 de Diciembre
Reclamo compra online
Hice una compra online el 31 de octubre de 2018. Todavía hoy 1 de diciembre no tengo ni noticias. No contestan las llamadas telefónicas, ni los mails. El pago me lo debitaron enseguida la mercadería nunca llegó y su respuesta tampoco. Además en la página de farmacity cuando entras al formulario …
Solucionado 08 de Setiembre
Concurso
Quise participar en el concurso y el pv tiene el numero 2 y me salta error por que????
Publicado 01 de Diciembre
Que me entreguen mi producto
Hace mas de una semana hice una compra por internet que tengo que retirar por la sucursal, me llego un mail diciendo que mi pedido ya fue despachado hace 5 dias pero no me llega para retirar, el producto ya deberia estar listo porque demoraba 4 dias nada mas
Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a farmacity
Ingreso los datos "correctos" para el concurso contanos tu experiencia y los rechazan x invalidos.esto me ha sucedido permanente, cada vez que ingreso una compra en farmacity suc. V. Urquiza. El concurso es una estafa al cliente.-
Publicado 30 de Noviembre
Q no mientan
Llene el formulario de contanos tu experiencia y me sale q la info es erronea en algunos de los campos y no es asi una falta de respeto al cliente
Publicado 29 de Noviembre
Mala atención
Hola. En la sucursal de av. Córdoba 1467 la cajera: 13927 en varias oportunidades atendida por esta persona de mala gana, sin saludar ni si quiera y tirando el ticket de compra de mal modo, no solo a mi, si no tmb a personas allegadas, fueron atendida por esta misma chica de la misma manera . La ve…
Publicado 29 de Noviembre