El 28 de octubre de 2014 efectué una compra ( pedido : 1874 referencia : kffhqyttg ) en fancybox por un monto de $ 384. La misma debería haber sido entregada dentro de los 5 días hábiles, como explicitan dentro de los términos redactados por la empresa. el pedido no llegó nunca. Ante mis consta…
Publicado 16 de MarzoCon fechas 11 y 18 de noviembre de 2014, realicé dos compras en fancybox, cuyos números de referencia son 2010 y 2161 respectivamente. Hasta el día de hoy, viernes 9 de enero de 2015, no he recibido ningún producto ni tampoco una explicación convincente de los motivos por los cuales se produjo esta…
Solucionado 15 de EneroEl 31/10 hice la compra (2008) de 6 productos, de los cuales me llegaron 4 (despuesn de un mes!) y me comunicaron por telefono que me iban a hacer el reintegro del dinero por los productos faltantes. Hace mas de un mes, despues de mandar cientos de mails casi a diario no tengo una solución.
Publicado 26 de DiciembreEl dia 5/12, me pidieron que mandara un mail los datos para que se me haga la devolución del dinero por mi pedido, no he tenido novedades de ninguna clase!!! pueden responder?? quiero mi dinero o mis productos, en caso de no resolverse en un plazo de 48 horas, denunciare a la empresa por estafa. Pe…
Solucionado 22 de JulioEl 5 de dic hice una compra (orden2527) decia expresamente que llegaba a los 15 dias como mucho y tenian una entrega asegurada si compraba para las fiestas ese dia. por las dudas me contacte y si. Me confirmaron lo mismo. Compre y di la direccion de mi trabajo para tener una franja horaria mas gr…
Solucionado 16 de MarzoEl 18/11 realicé un pedido, en esta página, la confirmación del pago llegó ese mismo día y supuestamente tardaba 15 días hábiles en llegar mi producto. Hoy 20/12 todavía no lo he recibido, me comuniqué via telefónica como mínimo en 4 oportunidades, todas se comprometen a llamarme nuevamente para in…
Publicado 20 de DiciembreEl día 04/12 compré un perfume en la página web de fancybox, lo pagué, el pago se acredito el 13/12, y en la página supuestamente dice que el pedido llega en 15 días, jamás me llego! mandé muchisimos mails a su pagina, nunca obtuve respuestas, llamo al número telefónico que aparece en la página (+5…
Publicado 19 de DiciembreEl dia 14/11 realicé un pedido que consta de 2 perfumes en la web fancy box, el cual pagué y se acreditó el dia 15/11. En la página decían que llegaría en 15 días, y efectivamente no cumplieron. El dia 6/12 recibí por fin un paquete, pero estaba incompleto puesto que solo traía 1 de los perfumes. …
Solucionado 16 de Diciembre