Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Vi una publicación de un árbol navideño con luces, la página era linio by falabella, cuando hice el pago después me llegó un correo con el número de seguimiento, el número de orden, precio y detalles. Estaba muy confiada porque se veía bien, pero ya ha pasado mucho tiempo y en la descripción decía …
Publicado 05 de DiciembreHace más d 8 días realicé la compra de unas zapatillas y esta es la fecha q no me han llegado y nadie me da respuesta de nada.
Publicado 04 de DiciembreHe hecho una compra de $ 142388 con ropaco con ropa de falabella, pero no me han dado ninguna información, y el pago lo hice por medio de dlocal colombia sas, y quiero un rembolso.
Publicado 02 de DiciembreHola compré una patineta eléctrica en falabela y desde el primer día que la traje a casa prendía pero no cojia carga la devolví a los 5 días de comprada por garantía y resulta q me rechazaron la garantía porque supuestamente presenta húmeda fue un producto q nunca llegue a usar y ahora nadie me res…
Publicado 02 de DiciembreBuenas noches realice una compra en línea y no he recibido mi pedidos. pedido 231105100932511 y pedido 231105104839 mediante correo electrónico solicité información, así: de: elisabeth lara molina date: dom, 12 nov 2023, 9:06 a. M. subject: solicito información sobre mi pedido to: bueno…
Publicado 29 de NoviembreRealize una compra en una página que parecía falabella, me llegó el correo de mi pedido pero nada de guía no seguimiento ninada, para le dice que el dinero fue consignado a dlocal y solicito la devolución del dinero
Publicado 29 de NoviembrePague por medio de una transacción electrónica de mi cuenta de ahorro davivienda un juego de comedor y un mueble por de local la transacción fue realizada me entregaron un recibo por parte de la empresa pero nunca ha llegado hasta el momento y su producto y dicen que me van a reembolsar mi dinero e…
Publicado 28 de Noviembre[email protected] de este correo recibí verificación de una compra supuestamente por falabella, por medio de la plataforma dlocal sas quisiera saber si puedo obtener reembolso el pago fue de 141.522 pero me descontaron 1.200.000 pesos colombianos
Publicado 28 de NoviembreIngrese a tiendas falabella el dia 21 de noviembre y realice mi compra con tarjeta de credito y a hoy no he recibido ni numero de pedido ni mi compra. Y cuando pague me llego el mensaje de texto de bancolombia que se habia realizado el pagosonline*dl 20:02 21/11/2023
Publicado 27 de NoviembreHice dos pagos a de local colombia de un sofa cama y arbol de navidad y me enviaron guia y ahora dice que una e*****.
Publicado 27 de Noviembre