Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Compre un portátil y un mouse el día 2 de abril por la app de falabella. la fecha de entrega me la dieron para el día 4 de abril y al llegar a la tienda a reclamar mi compra me dijeron que aún se encontraba en ruta. me párese una falta de respeto para con el cliente. el portátil lo compre porqu…
Publicado 04 de AbrilHice un cambio de prenda el año pasado en el que me dieron una gift card con un saldo de [números]. La fecha de vencimiento no está indicada en la tarjeta y ahora la voy a utilizar y me doy cuenta que se venció. Perdí mi dinero.
Publicado 03 de AbrilEstimados, buen día tuve varios episodios con un estudio de abogados hace unos meses reclamándome el pago de alrededor de [números] pesos que habían sido intereses de un seguro de tarjeta falabella la cual adquirí pero nunca use , pague la.deuda de contado que fue de $[números] termine pagando $[n…
Publicado 30 de MarzoHola en marzo del [números] comencé a pagar una deuda que tengo con falabella en el estudio jurídico más activo con importe [números] por mes , del cual me queda un año más por pagar .. Hoy me llaman de otro estudio de banco columbia diciéndome que yo tengo una deuda con falabella y que la debo …
Publicado 30 de MarzoFalabela me tiene retenido mi dinero de una compra que le hice y no me la enviaron hace un mes y medio.y todos los días me envolvían con un argumento distinto
Publicado 28 de MarzoEstimados, mi nombre es [nombre] de salta yo tenia la tarjeta cmr de falabella cuyo ultimo resumen pague el 3 de noviembre del [números] con el código de identificación [números] con un importe de $23.[números],58, quedándome por abonar : 5 cuotas de $[números],35 y una cuota de $[números],33 …
Publicado 27 de MarzoQuiero solicitar mi libre de deuda,donde puedo pedirlo?
Publicado 24 de MarzoQuiero que se cancele el cobro que se me está realizando por una compra que no realice. El cobro de la facturación es de $[números], cuando mi cupo nisiquiera tenía esa cantidad. Por lo tanto tampoco se como se cargo esa suma a mi tarjeta. Necesito que se desconozca esta compra y quede anulada
Solucionado 08 de AbrilSoy una mujer mayor, enferma , no puedo salir de mi casa en antofagasta y aparezco comprando en san f*****¡¡¡¡
Publicado 23 de MarzoPague hace años la deuda de mí esposo y me siguen mandando mails y me llaman reclamandome nuevamente les pasó el pago a todos los mail y nunca me dan el libre de deuda . A mí esposo en este momento lo pusieron en veraz 5 por culpa de esto
Publicado 21 de Marzo