Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Cordial saludo escribo en nombre de mi padre jose efrain vargas criollo, soy [nombre], hija de la persona indicada que realizo una compra el 13 de enero de [números] de una estufa romero de cristal, la asesora que atendió a mi padre y madre que lo acompañaba, le garantizo una excelente calidad …
Publicado 21 de JulioMi hermano y yo nos sentimos engañados por la empresa (falabella), te invitan a invertir con una cantidad accesible y van aumentando considerablemente con sus cuotas de inversión las cuales son imposibles de continuar por excesivamente altas y la molestia que tenemos que te piden terminar tus tarea…
Publicado 19 de JulioHola, hice la compra de un perfume en la app de la tienda falabella, lo pedí la fecha 21 de junio de [números], según la página llegaria el 28 de ese mismo mes, fui a sucursal en puerto montt, me dijeron que hubo un retraso que los disculpara y que llegaria dentro de una semana, a la fecha hoy 18 d…
Publicado 18 de JulioMe han vetado de saga falabella y tottus y no sé cuál fue el motivo. No puedo hacer mis compras online y no puedo entra a ver en la aplicación. Espero que me ayuden y me den una solución. Gracias
Publicado 17 de JulioCompré unos productos con despecho a domicilio y llevan 5 días de atraso. El tema es que lo compre con credito y se viene la fecha de facturación, yo ya no quiero estos productos y se me facturarán de igual modo
Solucionado 20 de JulioBuenas tardes. El día 2 de julio de [números] hice una compra de dos artículos, en este caso dos pares de zapatos, y a través de una transferencia por (pse) realicé el pago por valor de 80.[números] $. Aunque la transacción fue exitosa, no he recibido los productos y tampoco una información concern…
Publicado 12 de JulioMe aparece un cargo en mi tarjeta de credito, con ña discripcion ebanx tcom sim en santiago el dia 12-06-[números] por $ 30.[números] , revisado todas, no encuentro a que compra esta asociada, por favor si me pueden ayudar con su aclaracion. daniel
Publicado 06 de JulioTengo una deuda con falabella, pero no se donde pagarla. No se en que auditoria tiene mis expedientes. Quisiera saber si me pueden informar. Gracias.
Publicado 03 de JulioNecesito el libre deuda
Publicado 02 de JulioTengo asociada mi tarjeta bip y deseo cancelar el pago automático, me han llegado pagos que no he hecho producto de que dicha tarjeta bip se ha perdido, no encuentro ninguna manera rápida online para poder bloquear la tarjeta y el pago automática de esta
Publicado 01 de Julio